Оценки и отзывы

Отличное, приложение. Давно ждал приложение от госуслуг по оплате жкх

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Всё доступно и понятно. Рекомендую к пользованию

Здравствуйте, Олег. Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Вообще ничего не находит и подтягивается

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Для того чтобы мы могли помочь вам, просим написать нам более подробно в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Всё время пишет, что нет интернет соединения

Здравствуйте, Вадим. Отключите VPN, если он у вас включен. Перегрузите телефон или переустановите приложение. Если проблема будет повторяться, напишите пожалуйста в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы постараемся вам помочь.

Нет сведений о новых территориях.

Здравствуйте, Павел. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Для того чтобы мы могли помочь вам, просим написать нам более подробно в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Задумка отличная, но надо дорабатывать. 1. При подаче заявки в УК, её обрабатывают и спрашивают уточняющую информацию. Проблема в том, что нет возможности ответить на вопрос УК пока стоит статус "в работе" и для ответа приходиться создавать новую заявку. 2. При приложении к заявке документов приходиться их добавлять по одному, нет возможности выбрать сразу несколько.

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

Во первых приложение сразу в топку, т.к требует Ос не ниже 9й Android. Далее при просмотре платежей показывает за последние два месяца и также эту сумму указывает при переходе к оплате! Хотя предыдущая оплата была произведена ещё до 10 числа предыд. Месяца. Во вторых не показывает сумму к оплате за услуги самого Жку па это скрытая инфа!

Здравствуйте. В разделе оплаты есть разбивка начислений по услугам и общая сумма. Чтобы посмотреть подробности зайдите в платёжный документ и нажмите на кнопку раскрытия списка. Далее можно «Сформировать PDF». В скачанном файле будет вся информация, как в бумажной квитанции (в т.ч. с нормативами, объемом потребления и т.п.). Сумма за последние два месяца отображается «по умолчанию». Если нужно посмотреть сумму за иной период в приложении имеется настраиваемый фильтр по дате и поставщику услуг.

Окуда программа берет данные непонятно. Нашел квартиру, которую я продал 3 года назад. Полез в госуслуги и росреестр, там все правильно. Нет ее. PS посмотрел Ваш ответ. При попытке ввести кадастровый номер, вижу, что одной цифры не хватает. Ваша программа в третьем значении кадастрового номера требует 7 знаков, а не 6. Номер копировал из вашей же программы

Здравствуйте, Виктор. Если в приложении по данным Росреестра некорректно отображается информация о вашей недвижимости, направьте заявку в управляющую организацию. Это можно сделать в мобильном приложении. Для этого нажмите на экране «Моя недвижимость» на кнопку «Не показывает недвижимость» и подайте заявку. После этого объект недвижимости отобразится как «Неподтверждённый объект»

Дальше придумать пин код дело не пошло

Здравствуйте. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Подтягиваются все квартиры, даже те которые уже не твои😊, его должны скачивать многие жильцы дома, а так пойдет.

Здравствуйте. Если в приложении по данным Росреестра некорректно отображается информация о вашей недвижимости, направьте заявку в управляющую организацию. Это можно сделать в мобильном приложении. Для этого нажмите на экране «Моя недвижимость» на кнопку «Не показывает недвижимость» и подайте заявку. После этого объект недвижимости отобразится как «Неподтверждённый объект»

Задумка хорошая, авторизация через приложение госуслуг прошло нормально. Теперь о главном- приложение тормозное, при каждом переключении вкладки или экрана появляется кружок загрузки. Куда и зачем приложение постоянно лезет- вопрос....

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Просит авторизоваться через госуслуги, после подтверждения снова возвращает на страницу "войти через госуслуги". И так по кругу. Видимо, пока в приложении реализован только функционал авторизации и больше ничего))

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Не могу зайти в приложение. Не может авторизоваться через госуслуги

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Постоянно ошибка соединения при входе

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Постоянно вылетает приложение. Очень часто не заходит в приложение и пишет "попробуйте позже". Тех.поддержка не обрабатывает в свой же поставленный срок заявку и не отвечает днями и неделями. Не рекомендую.

Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что Ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.