Оценки и отзывы

после обновление приложение перестало работать

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ужасное приложение. первый раз запустилась, вроде все норм было. После этого начались серьезные проблемы. Приложение стало запускаться ьузеснотдолго, данные не грузятся (пробовал разные варианты интернета). Приложение не запоминает никакие данные, каждый запуск приложения как первый раз (каждый раз просит авторизоваться, выдать разрешения на доступ к госуслугам, настроить короткий вход). Переустановка проблему не решает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

все работает очень медленно, начисление и платежи с задержкой почти на 2 месяца. коллективная заявка - не работает!(или нет инструкции как пользоваться)

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не проходят платежи. нет до сих пор возможности оплаты с неименной дебетовой карты. платежи не проходят. ничего не исправлено. со стороны банка ОТП препятствий нет, они конкретно подсказали, как набирать мои имя и фамилию в их версии (мои данные на латинице могут по разному изображаться) . вся проблема в вашей программе. или уберите обязательную строку с именем и фамилией владельца или исправьте, пожалуйста, глюк.

Добрый день! Для поиска начислений перейдите в раздел «Счета», пункт «История начислений и платежей», нажмите на значок календаря, выберите интересующий период и нажмите «Применить». Если при таком выборе начисления также отсутствуют, направьте заявку в организацию, осуществляющую управление домом. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Приложение очень плохое. Сдать показания не могу третий месяц подряд. Сделали для отчетности, никакого функционала нет!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Пока очень сомнительное приложение, передать показания, не без боли, но можно. Массово задвоенные счетчики, в раздел с ними можно зайти только в период передачи показаний, чтобы сделать скрин для поддержки приложения. Вместо массового исправления косяка, приложение предлагает написать заявку, а она оказывается улетает в жкх службу. Откуда, естественно, прилетает отписка что они не занимаются косяками приложения. //2 заявки в тех. поддержку висят несколько месяцев без ответа и какого-то движения.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

нет синхронизации с ЕИАС ЖКХ. Соответственно приложение становится бесполезным.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

что сделали с приложением??? не работает от слова совсем, зашла с 10 ой попытки, так показания не отправляются

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Хорошо обновили, теперь приложение отправляет на госуслуги и вылетает. Молодцы, так держать 👍

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Очень глючное приложение. Постоянно выдает ошибки при подаче заявок. Нет синхронизации с сайтом ГИС ЖКХ, мобильной версией по сути является и задумывался. Нет взаимосвязи с данными РСО. Вообщем сделано кривыми руками, как и все в ЖКХ.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

Могло бы быть полезным, если бы... работало. Сегодня вообще не запускается. а последний раз когда запускалось, отображало неоплаченными давным давно оплаченные счета за электричество. Показания и оплаты по воде вообще не подтягивает ниоткуда. ЗАЧЕМ делать то, что не работает нормально? Хотя, конечно, всем понятно, зачем...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

приложение вообще не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Перестало запускаться. Pixel 7a.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

приложение висит и не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

гавно а не приложение , целый месяц жду подтверждения не отказа не согласия , и еще удалить не могу потому что нет подтверждение, я в шоке какое гавно делают и оно, официальное. Добавлю шол 2024год люди уже VR реальность покоряют а в приложение кнопки в тех чате не работают, отзыв оставляешь ошибка вылетает.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.