Оценки и отзывы

Неудобное приложение ничего не понятно

Благодарим за отзыв. Будем рады Вашим пожеланиям, чтобы в следующий раз Вы могли поставить нам максимальную оценку!

условия новых акций стали неинтересны и маловыгодны по сравнению с преежними.

Здравствуйте! На данной площадке принимаются отзывы непосредственно о работе приложения. Будем рады Вашим замечаниям и пожеланиям для улучшения приложения.

Здравствуйте всем, приложение открытое, все сервисы доступны, желаю чтобы работали также на отлично!

Благодарим за Ваш отзыв, Александр, наша команда ежедневно работает, чтобы приложение было удобным для всех и каждого, рады, что Вы остались довольны им.

Слабый функционал, нет возможности смотреть ВСЕ свои продукты, например вклады и страховки не отображаются. Интерфейс тоже, привет сайты 2010г. По сравнению с приложениями других банков - это приложение посредственное

Спасибо за отзыв, будем рады Вашим пожеланиям, чтобы в следующий раз Вы могли поставить нам максимальную оценку.

Все отлично

Любовь, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения! :)

Ошибка некорректного ввода от 13.12 была устранена банком путем обновления приложения. С 16.12 все работает корректно. Ставлю три звёзды, так как в приложении не возможно найти полную информацию по начислению бонусов и их использованию, а так же не отражаются коды мсс в истории

Здравствуйте! О данной ситуации банку известно, специалисты работают над ее исправлением.

Мошеннический банк. Занимаются разводом. Отстойное приложение может даже вирусное.

На данной площадке принимаются отзывы непосредственно о работе приложения. Будем рады Вашим замечаниям и пожеланиям для улучшения приложения.

как стать клиентом, если постоянно у ВАС ошибку выдает! Банк еще называется. Ноль ответственности!!!

Добрый день, для анализа ситуации просим Вас направить соответствующие скриншоты, полное описание ситуации, а также данные для Вашей идентификации (ФИО/дата рождения и/или № договора) на mobbank@rsb.ru.

Глючное приложение, после ввода Логина пароля показывает графический ключ, а потом тупо начинается все сначала, и так гоняет по кругу. Выше двойки оценить нельзя

Здравствуйте, Сергей, для анализа ситуации просим Вас направить соответствующие скриншоты, полное описание ситуации, а также данные для Вашей идентификации (ФИО/дата рождения и/или № договора) на mobbank@rsb.ru.

Как всё криво! Как всё долго! 52 мб скачивается за 3 минуты! Установка ещё 6, затем ещё 76 мб за минут 10 +установка. Вроде интернет быстрый, телефон шустрый. В чем проблема?

Добрый день! Скорость скачивания файлов не зависит от Банка. Необходимо проверить скорость интернета, возможно в этот момент была нагрузка на магазин приложений.

Все нормально, работает.

Добрый день! Благодарим за использование сервисов Банка!

Оперативно починили, молодцы;)

Добрый день! Благодарим за высокую оценку!

Верните прошивку! Работать с приложением невозможно! Каждые 10 секунд вылетает при попытке выбрать счёт! Срочно верните назад! Куча операций из-за вас срывается!

Добрый день! Необходимо скачать новое обновление приложения.

Спасибо, починили: теперь нет выброса в окно ввода пароля :)

Добрый день! Благодарим за использование сервисов Банка!

После обновления 14.12.23г перестало вылетать . Работает стабильно. Исправили, молодцы 👏

Здравствуйте! Для анализа ситуации просим Вас направить соответствующие скриншоты, полное описание ситуации, а также данные для Вашей идентификации (ФИО/дата рождения и/или № договора) на mobbank@rsb.ru. В теме письма просим указать Отзыв в RuStore.