Оценки и отзывы

пока работает.

Добрый день! Просим Вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь Вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

Разработчики когда завезёте темный режим согласно настройкам телефона?

Здравствуйте! Нам очень важно знать Ваше мнение. Предложения и пожелания по работе приложения Вы можете направить на электронный адрес support.apps@sportmaster.ru

после обновления приложения изменился статус карты бонусной, и сгорели бонусы.

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробным описанием ситуации и Вашими контактными данными.

Всё работает. Удобно выбирать, заказывать. Никаких глюков нет. Одно обидно, что бонусы за шаги только для избранных с гугл сервисами((

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв!

слетает при запуске .Написал отзыв , исправили, заработало

Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на Вашем устройстве, версию ОС Вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support.apps@sportmaster.ru

Почему нет обновления?

Здравствуйте! Не могли бы Вы прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь Вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

Если обновляется приложение в Google play, и проверяете при старте актуальность по GP, будьте добры синхронно обновлять его и в RuStore, или же проверять его в обоих магазинах, чтобы я мог пользоваться им , а не любоваться заставкой с требованием обновления. А иначе идите вы лесом.

Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на Вашем устройстве, версию ОС Вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support.apps@sportmaster.ru

Почему в плэймаркете обновление месячной давности, а тут до сих пор нет?

Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на Вашем устройстве, версию ОС Вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support.apps@sportmaster.ru

почему не устанавливается приложение из. RuStore?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Направьте нам, пожалуйста, данную информацию на почтовый адрес support.apps@sportmaster.ru или в онлайн-чат с указанием операционной системы Вашего устройства и скриншотом или видео проблемы. Мы оперативно разберемся в ситуации и дадим Вам обратную связь.

В приложении уже очень давно косяк,который разработчики не хотят исправлять!!! Невозможно сохранить свой город в профиле,и как следствие,постоянно приходится в отзывах к товару вводить его вручную и сам профиль остаётся не до конца заполнен, из-за чего я не могу получить свои честные 500 бонусов. Это было и на 13 андроиде,и сейчас тоже самое на 14. Телефон 1+ 8T. Ооочень прошу пофиксить данный баг!

Добрый день! Просим Вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru.

Что с приложением случилось?Ничего не посмотреть, зависло намертво.

Добрый день! Просим Вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь Вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

верните предпросмотр цены с учётом бонусов в карточке товара под фотографиями

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим вашу просьбу о возвращении предпросмотра цены с учетом бонусов на карточке товара под фотографиями. Мы постараемся улучшить наш сервис для вашего удобства. Спасибо, что выбрали наш магазин!

1.Мне было бы удобно чтобы страница с магазинами (доступности товаров) по умолчанию отображалась списком, а не картой. А ещё лучше списком только "моих" магазинов. 2.В фильтр в параметрах для выбора магазинов хотелось бы "Мои магазины", чтобы сразу все свои выбрать.

Здравствуйте! Нам очень важно знать Ваше мнение. Предложения и пожелания по работе приложения Вы можете направить на электронный адрес support.apps@sportmaster.ru

Ваше обращение под номером 270-24157495 закрыто. Добрый день !К сожалению до Вас не удалось дозвониться . Для корректной работы приложения версия Android должна быть выше 8+ . Спасибо за внимание . С уважением, Команда Спортмастер Россия. Вот ответ от технической поддержки, для магазина где средний чек покупателя 5000 руб. глупо лишать возможности покупать через приложение владельцев телефонов со старым ОС Андроид. Владельцы телефонов с последними версиями ОС не ваши клиенты .

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше внимание к нашему приложению. Мы всегда стараемся улучшить качество обслуживания наших клиентов. Надеемся, что в будущем мы сможем предоставить Вам более удобные условия для покупок. С уважением, Команда Спортмастер Россия.

Заказывал кроссовки которых нет в наличии в магазине, условия покупки 100 процентная предоплата, кроссовки не подошли по размеру, пришлось делать возврат, деньги вернутся только через несколько дней, не понятно для чего такая система заказов, если все равно могу отказаться от покупки!!!! или я должен был оплатить несколько пар, выбрать размер, а за остальные ждать возврат денег! ни на одной площадке маркетплейсов нет такого, везде можно заказать несколько вещей без оплаты для примерки!!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробным описанием ситуации и Вашими контактными данными.