Оценки и отзывы

Приложение не обновляется из RuStore. Ошибка синтаксиса пакета.

Здравствуйте. Данная проблема не связана с приложением. Просьба обратиться в поддержку support@rustore.ru с указанием данных о вашем устройстве: модель, версия Android и RuStore. Приложение "Магнит: акции и скидки" для устройств с ОС Android также возможно загрузить через Google Play Market или App Gallery. С Уважением, Магнит.

Показывает акции которые закончились, на какие то товары спонсоры цена не указана. Не нахожу товар в приложении, Удаляю. Едадил и кошелёк нам в помощь.

Здравствуйте. Сожалеем, что приложение не оказалось полезным для вас. Сервис "Магнит: акции и скидки" пока не имеет полного каталога товаров, но предоставляет другие нужные функции: бесплатный выпуск виртуальной карты, выбор подписок и любимой категории для получения большего количества бонусов за товары, оплата бонусами до 50% покупки, проверка цен сканером штрихкодов товаров, персональные купоны, быстрый поиск акций и скидок в ближайших магазинах и др. Мы учтем ваши пожелания в будущем.

Хрень, а не Магнит. Даже одного балла много, все пишут, а толку, как с гуся вода. Пришлите скриншот, мы поможем. Нихрена вы не хотите делать. Три месяца покупал в магните, ни одной покупки не прошло А теперь вообще карта не читается. как будто это не моя карточка, все пожимают плечами, не проходит, и я не знаю, что делать. Короче удаляю, к чертям вашь Магнит. Не хорошо так делать. До свидания. До встречи на поле боя.

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите номер заявки, под которым был зарегистрирован запрос в поддержку, а также уточните, куда вы направляли скриншот ошибки. Информация будет передана на проверку качества связи. Или продублируйте ваш запрос в Телеграм-бот Magnit_official_Bot, или в личном сообщении в официальный аккаунт @magnitkrd в соцсети ВКонтакте. Мы постараемся разобраться и помочь вам. С Уважением, Магнит.

Ну вот, теперь 7й Андроид не поддерживается. :( Что ж, приложение, увидимся как нибудь, когда куплю себе новый смартфон.

Здравствуйте. Извините за неудобства, исключение версии Android 7.0 из поддерживаемых вызвано улучшением безопасности. Максимальная версия приложения для устройств с данной версией операционной системы - 6.73.0, возможно загрузить через Play Market. Отслеживание истории покупок и баланса также доступно в личном кабинете moy.magnit.ru и в веб-версии приложения my.magnit.ru. Или вы можете бесплатно выпустить карту Магнит в приложении "Кошелек" по вашему номеру телефона. С Уважением, Магнит.

0 код не приходит

Здравствуйте. Извините за неудобства. Жаль, что мы не смогли прислать вам СМС, когда это необходимо. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос. Если проблема сохраняется, звоните 8-800-200-90-02 или напишите нам на в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона и версии операционной системы (ее можно посмотреть в настройках). Постараемся разобраться и помочь. С Уважением, Магнит.

Приложение хорошоее. Минус один балл, только за то, что пропала возможность добавлять товар из своих прошлых заказов. Ведь многие постоянные покупатели берут одинаковые продукты и им, их удобнее найти в истории собственных заказов, чем в общем каталоге. Исправьте пожалуйста этот момент, сделайте как было раньше. Тогда, будут полная пятерка

Здравствуйте. Спасибо за хорошую рекомендацию. Над опцией повтора заказа работаем, ждем ее вместе с вами!

Сделайте обновление приложений автоматическим

У меня всё работает. Удобное приложение.

Здравствуйте. Мы рады, что вам удобно пользоваться сервисом! Благодарим за отзыв. Спасибо, что выбираете нас ❤️

Темная тема планируется в приложении? А так - все ок

После последнего обновления не заходит в новую игру "Дарите подарки от всего сердца".

Здравствуйте. Пожалуйста, уточните версию вашего браузера на телефоне. Рекомендуем обновить версию Chrome на вашем устройстве и запустить игру заново. Если проблема сохранится, напишите нам на info@magnit.ru с указанием вашего номера телефона, модели смартфона, версии операционной системы и текущей версии браузера. Если возможно, приложите к письму скриншот или запись экрана с ошибкой. Мы постараемся помочь. С Уважением, Магнит.

После смены карты и обновления приложения с 31.01.23г. не возможно авторизоваться и войти в профиль.Обращалась на горячую линию ,но проблема не решена,сервис не доступен.

Здравствуйте. Извините за неудобства. Наши сотрудники консультируют покупателей по всей России, возможно, поэтому обратная связь задерживается. Все запросы в порядке очереди проверяются техническими специалистами. Пожалуйста, дождитесь ответа или продублируйте ваш запрос нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot. Также вы можете указать номер заявки, под которым было зарегистрировано обращение. Информация будет передана на проверку качества связи. Благодарим вас за терпение.

Приложение не работает уже неделю,в профиль не зайти а зайдёшь пишет сервис недоступен

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в работе приложения. Примите наши извинения. Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона, версии операционной системы, даты и времени последней попытки входа, а так же прикрепите скриншот ошибки, мы поможем. С Уважением, Магнит.

Имею бонус за покупки в магните 2%, плюс купил акцию за покупки во всех магнитах должны +2%. И того покупаю покупку на сумму 256р.а зачисляется 3 рубля. Или 157 руб. зачисляется 1.5 руб. Какаята не правильная математика. Поясните. Спасибо.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Для организации проверки по вашему случаю просьба описать ситуацию нам на почту info@magnit.ru или в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, на который зарегистрирована карта Магнит, даты и времени покупки, с которой возникла проблема и адреса магазина. Мы постараемся разобраться и помочь. С Уважением, Магнит.

Верните карту магнит на вкдадку внизу, а то в нарнию спрятали

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, примем во внимание ваше замечание. QR-код карты располагается в приложении на экране "Сегодня" в правом верхнем углу. Для сканирования на кассе возможно использовать миниатюрный код или открыть эго на весь экран. С Уважением, Магнит.

Магнит Ладога не показывает-это так и задумано?

Здравствуйте. Магазин "Магнит у дома" с внутренним названием "Ладога" отображается в приложении "Магнит: акции и скидки" корректно. Попробуйте возобновить попытку поиска: установите курсор в поисковое окно до появления кнопки "Другой населенный пункт", где введите название поселка - им Морозова, далее выберете нужный адрес, в данном случае - Мира, 3. Будем благодарны, если сообщите нам о результатах в виде отзыва или оценки. С Уважением, Магнит.