Оценки и отзывы

Не водном магазине нельзя списать бонусы, куда обратиться чтобы помогли

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в работе сервиса. Для организации проверки по вашему случаю, пожалуйста, напишите нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с подробным описанием проблемы, указанием номера телефона и карты Магнит. Мы постараемся выявить причину и помочь. С уважением, Магнит.

Задолбался входить,так и не аетивировался

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в работе приложения. Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона, версии операционной системы, даты и примерного времени попытки входа, так же прикрепите скриншоты или запись экрана с ошибкой. Мы поможем. С Уважением, Магнит.

Уродская хрень. Баллы списать нельзя, помочь не могут, смысл этого приложении?

Здравствуйте. Примите извинения за неудобства. Если у вас есть номер заявки, под которым был зарегистрирован ваш запрос о проблеме списания бонусов, укажите, пожалуйста, его здесь. Информация будет передана на проверку контроля качества. Если у вас нет номера, напишите нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием номера телефона и карты Магнит. Мы поможем. С Уважением, Магнит.

Как потратить бонусы?

Здравствуйте. Один бонус приравнивается к одному рублю. Бонусами можно оплатить до 50% суммы чека с применением карты Магнит, но не более 2000 бонусов в одной покупке. Также бонусы можно потратить на подписку по увеличению уровня начислений бонусов за покупки в Магнит.

Всё было отлично,но зачем убрали электронные чеки,дорого обходятся?

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы стараемся как можно быстрее устранить данный сбой. Для оперативного отключения или подключения чека просьба обратиться к нам на info@magnit.ru, мы поможем. С Уважением, Магнит.

Приложение работает некорректно. Не показывает сколько бонусов. Не показывает мой профиль. Звонили в службу поддержку. Толком ничем не помогли.

Тёмная тема где?

Код не приходит, уже три месяца борьбы в вашем предложении, поддержка сама ничего не знает

Супер приложение!!

Здравствуйте. Нам приятно получать такие отзывы! Благодарим за высокую оценку, мы развиваемся для вас ❤️

Удобное информативное приложение

Здравствуйте. Мы рады, что вам удобно пользоваться сервисом! Благодарим за отзыв. С Уважением, Магнит.

Отсутствует "тёмная тема". Приложение дискриминирует людей с ограниченным зрением. Давно пора взять за принцип создавать приложения в стандартном и тёмном варианте. Проявите уважение к тем, кто плохо видит!

Отличное приложение

Здравствуйте! Спасибо за оценку приложения 😇

Здравствуйте, просто предложение о функционале вкладки журнал. Столкнулся с проблемой поиска в рецептах. Например, мне нужен рецепт из авокадо, купленным в вашей сети. Понимаю что это не книга рецептов, но всё же. Чаще люди заходить будут в приложение ну и т.д.

Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему мобильному сервису. Мы учтём ваши ожидания и обязательно рассмотрим в будущем возможность реализации функционала поиска по рецептам. С Уважением, Магнит.

Второй месяц не могу войти в приложение. Всё действия, рекомендуемые поддержкой выполнял, скрины отправлял, не удаётся войти и всё тут. Загрузите уже старую версию от сентября 22г. Хоть отзывы нормальные будут.

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой, но для того чтобы разобраться и помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, уточните номер заявки в поддержку или продублируйте описание проблемы нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, даты и времени последней попытки входа, модели смартфона и версии операционной системы. С Уважением, Магнит.

Спасибо

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, нам приятно! Ваш Магнит❤️