Оценки и отзывы

Сеть как не ловила, так и не ловит. Оператора дождаться сложно , пишешь свою проблему , а в ответ задают вопрос "В таком случае могу ли я у вас поинтересоваться, зачем вы тогда приобретали сим-карту Т2?"

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе услуг связи, пожалуйста, напишите в чат в приложении t2. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы с указанием Вашего номера телефона. Мы постараемся Вам помочь.

Почему антена нет интернет не работает

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы хотим разобраться в вопросе, но нам потребуется немного больше информации. Пожалуйста, по данному вопросу напишите нам в чате в приложении t2, указав Ваш номер телефона. Уверены, что сможем Вам помочь.

Что за фигня,мало того что связь говно,так ещё и с размером приложения обманываете. Написано 58 Мег,а скачивание 145

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Размер приложения 51,60 Мб. Мы хотим разобраться в вопросе, но нам потребуется немного больше информации. Пожалуйста, по данному вопросу напишите нам в чате в приложении t2, указав Ваш номер телефона. Уверены, что сможем Вам помочь.

Виснит инернет

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе услуг связи, пожалуйста, напишите в чат в приложении t2. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы с указанием Вашего номера телефона. Мы постараемся Вам помочь.

Приложение замечательное, очень удобное в использовании.

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова и доверие к нашему приложению. Мы рады, что оно приносит Вам пользу.

Не открывается приложение

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его, это должно помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам в чат на сайте t2. Укажите Ваш номер телефона, модель и версию ОС устройства. Будем решать Ваш вопрос.

Интернет тормозит уже 3-4 месяца и ни кто ни чего не делает, хотя несколько раз звонил оператору. Видимо ждут когда плюну на всё и с номером на другого оператора перейду. 🤷‍♂️

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе услуг связи, пожалуйста, напишите в чат в приложении t2. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы с указанием Вашего номера телефона. Мы постараемся Вам помочь.

Почему у меня нечего не подключено но снимает все гигабайты

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы хотим разобраться в вопросе, но нам потребуется немного больше информации. Пожалуйста, по данному вопросу напишите нам в чате в приложении t2, указав Ваш номер телефона. Уверены, что сможем Вам помочь.

У мне всё хорошо работает. Мне нравиться.

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова и доверие к нашему приложению. Мы рады, что оно приносит Вам пользу.

Почему убрали возможность оформить esim для Ставрополя?

Здравствуйте! Вы можете оформить eSIM в личном кабинете, смахнув вправо на главной странице, затем выбрать "Купить SIM или eSIM ", далее, следуя подсказкам системы, оформить номер.

интернет плохо работает,зависает.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе услуг связи, пожалуйста, напишите в чат в приложении t2. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы с указанием Вашего номера телефона. Мы постараемся Вам помочь.

добавьте кэшбек по чекам обмен минут на гигабайты

Здравствуйте! Если у Вас есть предложения по услугам или тарифам, пожалуйста, напишите нам в чат в приложении «t2» и подробно опишите функцию, которую Вы хотели бы увидеть. Ваше мнение очень важно для нас!

Не обновляется

Здравствуйте! Наше мобильное приложение доступно всем клиентам, использующим смартфоны и планшеты с операционными системами Аndroid версии 7.0 или выше и iOS 15.0 или выше. Также должно быть достаточно свободной памяти для его загрузки. Если данные условия соблюдены, но что-то не получается, напишите нам на сайт в круглосуточный онлайн-чат. Если ваше устройство не соответствует требованиям, вы можете пользоваться личным кабинетом на сайте t2.ru.

Приложение больше не работает, чем работает

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его, это должно помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам в чат на сайте t2. Укажите Ваш номер телефона, модель и версию ОС устройства. Будем решать Ваш вопрос.

Полное г. Слов нет.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы хотим разобраться в вопросе, но нам потребуется немного больше информации. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно в чате в приложении t2, указав Ваш номер телефона. Уверены, что сможем Вам помочь.