Оценки и отзывы

Не работает больше месяца,не показывает сумму оплаты коммунальных услуг, постоянно показывает оплачено

Проблема еще актуальна? Если да, напишите нам по данному вопросу по эл. почте otr@otr.rarus.ru, укажите версию приложения и приложите скриншот возникшей ошибки

это с каких пор оплата жку через сбп с комиссией? в УК с удивлением ответили, что не знают ни о какой комиссии, обращайтесь к разрабу) ожидаемо, жаль минус не поставить

Управляющая компания заключает соглашение с платежной системой и может либо взять на себя все расходы на обслуживание платежей, либо переложить их на жильцов. Видимо, в вашем случае действует второй вариант. Вы можете уведомить вашу управляющую компанию, чтобы они связались с нами или платежной системой и изменили условия.

Почему нет возможности войти в свой кабинет... Мне вообще выдал какой-то левый адрес... Это что?? Почему не сделать вход по лицевому счету и по смс коду... Почему я должна тратить время и идти в ук 🤦‍♀️

Спасибо большое за отзыв, мы стараемся сделать наше приложение лучше, а вашу жизнь комфортнее) Ваши пожелания переданы в отдел разработки

Не работает!!!

Проблема еще актуальна? Если да, напишите нам по данному вопросу по эл. почте otr@otr.rarus.ru, укажите версию приложения и приложите скриншот возникшей ошибки

Невозможно оплатить в мобильном приложении, вот такая надпись. А смысл всего этого...?

Проблема еще актуальна? Если да, напишите нам по данному вопросу по эл. почте otr@otr.rarus.ru, укажите версию приложения и приложите скриншот возникшей ошибки

Обновление не происходит для nova 11. Написала на указанную почту - без ответа. Отправила 17.01.24 письмо повторно. После перезагрузки по рекомендации обновились данные, показывает адекватно. Спасибо

Спасибо за ожидание. Рекомендуем вам, удалить кэш приложения. Это можно сделать в настройках приложения, нажав кнопку "Очистить". После этого удалить приложение и установить его заново.

Отвязались от гугла и появилось сохранение карт. Однозначно лайк!

Спасибо за Ваш отзыв!

Заработало

Проблема еще актуальна? Если да, напишите нам по данному вопросу по эл. почте otr@otr.rarus.ru, укажите версию приложения и приложите скриншот возникшей ошибки

О, и правда все восстановилось

Добрый день, на данный момент работоспособность сервисов оплат восстановлена

Последние изменения в версии пошли на пользу. От гугл сервисов программа "отвязана", пользоваться можно без ограничений. Спасибо.

Спасибо большое за отзыв, мы стараемся сделать наше приложение лучше, а вашу жизнь комфортнее)

Не знаю у кого что не работает и вылетает. По мне так отличное приложение. Никаких проблем не замечено. Данные передаются.

Спасибо большое за отзыв, мы стараемся сделать наше приложение лучше, а вашу жизнь комфортнее)

Первым должно обновляться в русторе и только потом в гугле. Сколько еще ждать обновления??? Не обновлять же через гугл ...

Уточните, какие сложности у вас остались? В случае возникновения затруднений Вы можете обратиться к нам по: эл. почте otr@otr.rarus.ru, иным контактам, указанным на сайте: https://otr-soft.ru/

Что Вы срамите приложения Русами созданное? Пишите в потдержку о проблемах! Русы всё решат💪👍

уточните, какие сложности у вас возникли? В случае возникновения затруднений Вы можете обратиться к нам по: эл. почте otr@otr.rarus.ru, иным контактам, указанным на сайте: https://otr-soft.ru/

Можно просто при вводе адреса в автоматическом режиме выбиралась УК!?

к сожалению, такой возможности нет. При авторизации вы можете либо указать уже имеющийся код доступа либо ввести название / ИНН вашей УК

Здравствуйте, после последнего обновления не могу отправить показания счётчика, при отправке появляется сообщение "нет соединения с сервером"

Ошибка еще актуальна? Если да, напишите нам по данному вопросу по эл. почте otr@otr.rarus.ru, укажите версию приложения и приложите скриншот возникшей ошибки