Оценки и отзывы

Политика банка относительно push-уведомлений просто поражает своей наглостью. По сути никаких операционных расходов банк за уведомления на телефон не платит, но делает это платной услугой. В то же время рассылает каждый день рекламу в тех же уведомлениях! Не достойное уважающей себе организации поведение

Переведите получение зарплаты к нам или настройте в ВТБ Онлайн автопополнение счета ВТБ со своих счетов в других банках через СБП от 9 000 руб. в месяц + совершайте покупки по карте свыше 10 тыс. руб. в месяц = бесплатные и Push, и СМС 😉

Размер приложения огромен и продолжает расти. Разработчики реализовывают хотелки своего руководства, добавляя объемы приложения, не заботясь о памяти смартфонов своих пользователей. Создается впечатление, что или задачу по сокращению объема приложения им не ставили, или их профессиональный уровень не позволяет им обновлять приложение сокращая, а не увеличивая его нынешние гигантские размеры.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

03.11.2024. После обновления исчезли шаблоны платежей. Вопрос где они находятся?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Пока всё нравится Навигация+/-

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

зависает очень часто

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Отлично работает

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

всё хорошо 👍

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

тормозит не вероятно, а иногда просто невозможно войти

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Кажется, я не устану говорить, что приложение с каждым обновлением становится всё хуже. Информация своевременно не отражается. Слишком часто при переводах между счетами деньги списаны, но долго не появляются на другом счёте, что не даёт возможности осуществить дальнейшие операции, так и доставляет беспокойства (вдруг перевод сделан не туда). Когда начинала пользоваться приложением был удобный и понятный интерфейс, всё работало. Сейчас же, неприятно об этом говорить, зелёное приложение удобнее...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Часа два немог перевести деньги между своими счетами. Перекинул (то что сразу не отображаются деньги на карте - баг с которым уже смерился) и ожидал, что деньги всё таки поступили на карту. В результате стоишь на кассе и ищешь наличку чтобы расплатиться. Само приложение тормозит по несколько секунд на каждое действие. Приложение Открытия работало в разы лучше.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

ужасное приложение последние 3 месяца, сильно лагает и игнорирует переводы между счетами

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

долгий перевод между счетами, и нет пуш уведомлений, только смс что крайне не удобно. писала в поддержку толку нет. в общем как был так и остался худший личный кабинет, не удобно ждать по пол часа свои же деньги

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

тормозит сегодня не на шутку

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

ок

Спасибо за 5 ⭐