Оценки и отзывы

👍

Благодарим за 5 звёзд!

Блокируют учетную зарись когда им захочется, а разблокировать можно только в офисе

Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Приложение отличное, но 30 сек СМС пароль не получаю, примерно 50 секунд. Ещё шесть цифр надо печатать это + 6 секунд надо и на запас несколько. А других банков 2 минуты, но получаю смс за 15 секунд и пароль четыре цифры. Конечно Спасибо за безопасность. Пришлось пуш код использовать быстрее, но по симку смс безопаснее, смс обратно подключить можно, спасибо разобрался.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отлично! Удобно!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

Тормозит пострашному

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Все хорошо.

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

отличный банк,с удовольствием использую банковские продукты

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

ок

Спасибо за 5 ⭐

Действительно очень удобно для всех операций с безналом и для общения с банкоматами

Спасибо за 5 звёзд!

плохо стал открываться

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

норм

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Действия полутора недель: при проверки кэшбэка-предложение открыть счёт,соглашаюсь, меня блокируют. Перевести "себе в другой банк"-блокируют. Оплачиваю заказ в купере- "срок действия карты истёк"(карте год),в отделении банка пожимают плечами. Приложение с большой задержкой обновляет информацию. Вчера мне перевели деньги,но в приложени они так и не отображались,обновляла,очень ждала-сегодня опять блок. Ребят,а как пользоваться вашим банком чтоб не блокировали?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Все хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

ок

Спасибо за 5 ⭐

отвратительно

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.