Оценки и отзывы

отличный банк!рекомендую всем 👍

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

вообще не загружается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Удобно, понятно.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

хорошее и удобное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

недобанк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

шляпа полная на эпе входа не даёт ввести ФИО чтобы войти

Рекомендуем воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

при попытке ввести код, выбрасывает а страницу с номером телефона. закрываю карту, приложение отстой

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Исправили... Пользуемся дальше...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Не работает вообще

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

постоянно вылетает.

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

не настроено сбои и невойти в кабинет в других банках усовершенствования лучше

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Дизайн не очень. В Открытие было красивее. Неудобно смотреть историю, там реклама, и первые строчки быстро убегают вверх, очень неудобно. Нужно сделать его более удобным и проще.

Вариант интерфейса приложения можно поменять в настройках в разделе "Версия приложения" путём отключения или включения гибридной технологии. Возможно, второй вариант вам понравится больше.

не дают никогда кредит(!!!

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

все устраивает.

Если наше приложение вас действительно устраивает, то мы были бы рады увидеть более высокую оценку 🙃