Оценки и отзывы

не Работает qr код совсем , при всех обновлениях

Речь идёт об оплате по QR в магазинах или о сканировании QR на платёжных документах?

молодцы. оперативно решают вопросы

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

бред полный не войти по номеру карты

Приложение предлагает войти по номеру телефону или не принимает номер цифровой карты?

4

Благодарим за 5 ⭐

все - О.К.

Спасибо за 5 ⭐

Хороший банк ,в ВТБ банке есть все условия для жизни.👍

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Ответственный банк.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

У меня не открывается параметры уведомлений - выдает ошибку. Из-за этой проблемы я не могу включить PUSH-уведомления. Уже как пол года прошло и после стольких обновлений до сих пор не исправили. Исправьте, пожалуйста.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

10

Благодарим за высокую оценку 🤝

после последнего обновления перестал открываться. вызвало массу неудобств

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Не пишите мне в Соообщение, Не звоните по Кредиту, он мне не нужен., и кде мои 1500₽ или 2000₽ за покупки,

Рекомендуем обратиться по данным вопросам к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

иногда не заходит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь.

В кредитной карте и привязанном к ней счёте не отображается информация после перехода по ссылке "Мой беспроцентный период"

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

норм приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

не могу обновить приложение и войти в ЛК,результат 0.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.