Оценки и отзывы

Хорошо

Благодарим за 5 ⭐

Всё

Спасибо за 5 звёзд!

Уже 3 месяца не можете настроить отображение и выплату кешбека. Не компетентная тех. поддержка.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Пополнение "Тройки" через приложение избавило меня от необходимости стоять в очередях. Все просто и удобно.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Лучший банк

Благодарим за 5 звёзд!

Пополнение "Тройки" через приложение стало для меня привычным. Радует, что за это не берут комиссии.

Благодарим за 5 ⭐

Супер

Спасибо за 5 ⭐

Втб поддержка на очень низком уровне, заморочннные настройки в приложении. Уведомления отстой. Единственное понравилось это доставка карты.Хотя кредитку не одобрили, только дебетовку, хотя сам бы её не взял так как оказалась платной. И ещё давным давно при закрытии зарплатой карты от Ленты не закрыли счёт, даже не предложили закрыть его. Я не банковский работник и не был осведомлён об этом. По ответу: да в дальнейшем отзыв изменю, дополню.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Ужасно, поступление денег и изменения других продуктов отображается через несколько часов

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Пополнение карты через ВТБ Онлайн радует своей простотой. Никаких очередей или терминалов, все делается онлайн.

Благодарим за высокую оценку 🤝

Почти 3 месяца пользуюсь данным приложением и до сих пор не начисляется и не отображается кэшбек. Вопрос к разработчикам: когда сделаете?

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

отлично

Спасибо за 5 звёзд!

не совсем удобная навигация по приложению

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Отлично

Благодарим за 5 звёзд!

Ок.

Спасибо за 5 ⭐