Оценки и отзывы

👍

Спасибо за высокую оценку!

Здравствуйте! Подключил подписку "плюс". Почему у меня не отображается в категории кэшбэк дополнительные категории кэшбека которые мне дает подключенная подписка?

Вы имеете в виду категорию "Сервисы Яндекса до 10%"?

Отличный Банк

Спасибо за 5 звёзд!

После обновления пропала функция расчета при частичном погашении ипотеки. Раньше было удобно - тебе сразу показывало на какой период или на сколько у тебя идёт изменение (было-стало). Это было ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ УДОБНО! Верните эту функцию пожалуйста! Приложение в целом нормальное, бывает сильно глючит. Спасибо за подсказку!

Либо включите гибридную технологию в настройках в разделе "Версия приложения", либо воспользуйтесь web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login 😉

Банк глючный и неудобный. Глюки в зачислении кэшбека, долгое решение проблемы, банк для головной боли, а не для удовольствия

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Удобно.

Благодарим за 5 звёзд!

Всё!

Спасибо за 5 ⭐

Выбрал категорию кэшбэка "покупка ж/д билетов", после чего, банк стал определять все транзакции по покупке ж/д билетов как "транспорт", поэтому кэшбэк за эти покупки не положен ) Это прямой обман потребителя

Категория покупки определяется не нами, а МСС-кодом, который поступает от терминала, в котором вы производили оплату.

Спасибо все устраивает

Спасибо и вам за 5 ⭐

Самый худший банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Глючит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не правильно высчитывается кэшбек в приложении. Глючит.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн.

Открыла счёт в ВТБ, положила деньги на вклад, пользуюсь дебетовой картой и Приложением ВТБ и ни разу не пожалела. Счёт открывала в офисе банка. Специалисты были компетентны и к клиентам внимательны. Банк отличный.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Приложение удобное, понятное. Пользуюсь давно, удобно, возникшие вопросы решаются оперативно.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Все отлично работает

Благодарим за 5 ⭐