Оценки и отзывы

Всё хорошо 👍 предложение нормально 👌

Спасибо за 5 ⭐

Сплошная реклама и приложение тупит.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

хорошее обслуживание

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Удобно!

Рады, что вы довольны приложением 😊

Про навязанный кешбек. Когда же этот Костин нахапается во все свои дыры. Для простых людей и пенсионеров ничего нет, одно развлекалово (рестораны, такси итд) . Раньше хоть рублей 200 получал за бонусы полученные от продуктов , а теперь и 50 рублей не выходит. И приложение стало после обновления стало тугодумным.

версия 18.15.0.3. не возможно выбрать категории кэшбэка! Он почему-то уже выбран за меня?!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Отличный банк.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Ок

Спасибо за 5 ⭐

Всё устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отвалился отпечаток пальца

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

В целом приложение неплохое, но до идеала далеко. Не всегда обновляется баланс с фактическим количеством средств на карте, также некоторые счета не получается оплачивать через qr код, просит вносить всю информацию в ручную, хотя в том же сбере сканируешь тот же код и там всё нормально выходит, нажимаешь только оплатить, вообщем есть с чем работать.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐ Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Пропал раздел с формированием выписок, только справки по карте или счету, прошу вернуть! Телефон Huawei p40. Обновляю отзыв: предложено решение по чистке данных, кеша, переустановке приложения после перезагрузки устройства не помогает. Гибридный режим отключен. По-прежнему нет возможности сформировать выписку.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения"

верните бонусы , для чего этот кэшбэк нужен вообще?

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

👍

Благодарим за 5 ⭐