Оценки и отзывы

Справку об остатках по картам уже два года не дают! Чтобы перевести деньги, надо с карты скинуть на счет, а потом отправить! Приложение - говно!

Все работае, все удобно. Когда появится приложение для iOS?

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Приложение для iOS не заставит себя долго ждать, когда для его появления будут соответствующие возможности 😉

Постоянные обновления которые только ухудшают работу приложения. Не смог оплатить покупку, СПБ не работает. После обновления перестал загружаться личный кабинет.

Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось в худшую сторону. Надеемся, в дальнейшем сможем вас переубедить. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Все норм

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Норм

Благодарим за 5 ⭐

Приложение часто зависает. Элементы главного экрана могут изменить своё положение после запуска приложения или возврата к приложению после перерыва. Сотрудники поддержки через внутренний чат приложения отказываются принимать заявку о проблеме без предоставления личных данных (местоположение, сотовый оператор, телефон). Требуют указания способа авторизации в приложении - видимо то же глучный компонент. Сам чат, при открытии по клику по уведомлению может открыться пустым. Помогает перезапуск.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Очень удобное

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Самый ненадёжный банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Апежнянска

Спасибо за 5 ⭐

Хотелось бы иметь возможность устанавливать лимиты не только на счета, но и на конкретные карты!

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Ужасное приложение, просто кошмар, виснет, деньги не возможно перевести, оплата по карте не проходит никогда, я разочарована этим приложением, просто пипец какой-то 😠😡🤬

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Глючит СПб не работает

На текущий момент сервис переводов и платежей по СБП работает в штатном режиме.

Пользуюсь недавно. Проблем не возникало. Спасибо

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Не проходит оплата по СБП! Постоянные тормоза и выкидывает из приложения, зато куча рекламы всяких кредитов. Оплачивала заказ в Фаберлик, всегда все хорошо было, за каким-то чёртом решила оплатить через ВТБ. В итоге заказ не оплачен, у меня дважды списались деньги и ушли в никуда!!! Когда вернутся одному богу известно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.