Оценки и отзывы

зачем скачивать другое приложение чтоб заказать сис

Заказать SIM-карту вы можете на нашем официальном сайте: vtbmobile.ru/order

Приложение не открывается хорошо не успел перевести номер самое худшее приложение

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также отметим, что если при входе отображается только белый экран, то нужно сделать свайп сверху-вниз, тогда подгрузится и остальной интерфейс.

свайп! хренвайп! как не загружалось так и не работает! зачем перенес номер! рукожопiтишники! пол дня потратил на это сcаное приложение, переустанавливал! и ни как!!!

Сейчас приложение работает. Если при входе у вас загружается только белый экран, то нужно сделать свайп сверху-вниз, тогда подгрузится и остальной интерфейс.

люто кривое приложение, грузится с сотого раза.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Если при входе отображается только белый экран, то нужно сделать свайп сверху-вниз, тогда подгрузится и остальной интерфейс.

Приложение не открывается и не работает. Когда иногда открывается невозможно связаться с оператором в чате для решения вопросов

Приложение сейчас работает и открывается. Если при входе отображается только белый экран, то нужно сделать свайп сверху-вниз, тогда подгрузится и остальной интерфейс. При невозможности связаться с оператором в чате - обратитесь на горячую линию по номеру: 8 800 600 68 00

👍👍👍🔥

Благодарим за 5 звёзд!

не работает висит на картинке со знаком рубля, ведёшь по экрану он движется и всё

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Если при открытии приложения появится белый экран, то достаточно сделать свайп сверху-вниз, после чего интерфейс отобразится.

всё отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Приложением пользуюсь при пополнении счёта и просмотра чего сколько осталось. Вот тут для меня начинается непонятка. Например надпись "49.61 из 60 Гб" - это столько осталось 49.61 или я потратила 49,61Гб, а осталось только 10,39?

"49.61 из 60 ГБ" означает, что у вас осталось ещё 49.61 ГБ интернет-трафика 😉 Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

мало того что приложение каждый день вылетает, так и услуги тоже не работают

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Все хорошо пополнила Баланс в личном кабинете привязала карту сбербанка все удачно прошло.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Ну что за криворукие? По номеру не пополняется баланс с банков, в приложение это не зайти даже - белый экран и висит. Зато названивать домогаться чтоб кредитку их оформить и мозги полоскать - это они умеют и номер им известен сразу. Набирают сотрудников неродивых каких-то, одни звездуны.

1) Рекомендуем пополнить баланс либо в ВТБ Онлайн, либо в приложении ВТБ Мобайл, либо на нашем официальном сайте: vtbmobile.ru/payment/ 2) Если при открытии приложения появляется белый экран, то достаточно сделать свайп сверху-вниз, тогда данные подгрузятся и интерфейс приложения отобразится. 3) Мы не звоним для предложения оформления банковских продуктов.

Хорошии

Благодарим за 5 звёзд!

не возможно пополнить! какой раз остаюсь без связи! поддержка врет, ни один банк эту связь не признает. какой банк - такая и связь

Как именно вы пытались пополнить баланс? Предлагаем делать это через личный кабинет ВТБ Онлайн, или приложение ВТБ Мобайл, или наш официальный сайт: www.vtbmobile.ru/payment

зачем выпускать неработающие обновления? полный отстой. Дополняю отзыв, т.к. оставить новый и поставить ещё один кол не получается. сделали новую обнову и успокоились? прошло 10 дней, да, можно теперь с горем пополам войти и посмотреть. Но я не могу ничего сделать в приложении!!! ни докупить гигов, ни безлимитки докупить! ни написать в техподдержку. втб опустился ниже некуда!

Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Сегодня выпустили обновление, в котором проблема со входом устранена.