Оценки и отзывы

На телефоне Huawei pura 70 pro не работает. Стартует, не показывает карту, показывает только выбор станции отправления и конечной станции. И через несколько секунд закрывается приложение. Уже целый месяц не можете исправить! Прошло полгола, ничего так и не работает.

Михаил, видим, что некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при использовании приложения. Понимаем, что это может вызывать неудобства, простите. Уже думаем с командой, как это можно исправить.

а где монорельс????

Василий, режим работы монорельса переведён в экскурсионный, поэтому мы не отображаем его на схеме.

Не работает на Huawei pura 70 ultra, откуда только не скачивала. поработало может пару дней и всё. г. Москва

Анна, пожалуйста, расскажите, что именно идёт не так при попытке воспользоваться приложением? Мы постараемся разобраться.

👍

зачем вы добавили электрички? в настройках их убрать даже нельзя...

Здравствуйте, Владимир! Сейчас в приложении не отображаются электрички. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Если возможно, пришлите скриншоты — как их сделать, рассказали в [нашей Справке](https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html). -- [Оцените наш ответ](https://forms.yandex.ru/surveys/10012037/?theme=support-vote&iframe=1&session=8ffe7f2a-e9cb-3550-8f86-65dac87e6c85) Диана Шторм Поддержка Яндекса https://yandex.ru/support/m-metro/

не работает на Huawei pupa 70. сразу выбрасывает из приложения, после его открытия

Мария, пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Приложение на Huawei pura 70 не работает ни по wi-fi, ни по мобильной сети. Открывается белое окно и через пару секунд вылетает. Пишут с мая о проблеме, в комментах разработчики отписываются, стоимость Яндекс Плюс выросла, но починить бесплатную программу никак не могут. Как так?

Ольга, видим, что некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при использовании приложения. Понимаем, что это может вызывать неудобства, простите. Уже думаем с командой, как это можно исправить.

круто тут даже город сменить можно

Артём, спасибо, что выбираете наше приложение! 🙂

Huawei Pura 70 Pro, приложение открывается, далее белый экран с выбором станций внизу. Карта метро не загружается, а дальше просто вылетает.

Сергей, пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело. 3. Карта не загружается как при подключении к Wi-Fi, так и по мобильному интернету?

при установке через rustore на мой смартфон (андроид 7.1.2) все продукты яндекс стали выдавать "ошибка при синтаксическом анализе пакета" модель zte blade a0620. В гуглмаркете это приложение не отображается, видимо поскольку прекращена поддержка устройства. реакция же rustore сбивает с толку - зачем показывать наличие обновлений?

Андрей, уточните, пожалуйста, модель вашего устройства. Также подскажите, пробовали вы установить приложение из другого магазина, например Google Play?

Не успевает отобразить схему метро и скрывается. Телефон хаувей пура система emui 14.2.0

Дмитрий, знаем о проблеме. Пожалуйста, уточните: 1. Версию Android 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Приложение не работает. Вылетает при запуске на Huawei Pura 70. На 10.10.2024 ситуация не изменилась. Версия EMUI 14.2.0

Сергей, знаем, что некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой. Пожалуйста, уточните: 1. Версию Android. 2. Версию приложения: настройки устройства → Приложения → Яндекс Метро. 3. Дату и время, когда приложение вылетело.

У Вас в приложении нет станции метро Потапово.

Илья, перезапустите, пожалуйста, приложение. Появились ли новые данные после этого? Если всё осталось без изменений, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

400 Мег? оно чем там занимается у вас? и где новые линии в москве?

Сергей, спасибо, что делитесь своими замечаниями. Это очень для нас важно. Обсудим возможность сделать облегченную версию Яндекс Метро. Пожалуйста, уточните, о каких именно линиях идёт речь? Попробуйте изменить город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

Вылетает на Huawei Pura 70((( Исправьте, пожалуйста Сегодня 16 сентября, прошло 2 месяца с первого отзыва... АУ РАЗРАБОТЧИКИ!!!!! Пользователи пишут вам про Huawei Pura 70, но вы упорно молчите!!! Не игнорьте нас!!! Что за дискриминация такая??? Пользуюсь всеми подписками Яндекса и такое не уважение...

Дмитрий, пока не можем поделиться с вами новостями. Мы ещё разбираемся, почему происходит вылет. Может потребоваться дополнительное время. Как только найдём ответ — сразу напишем вам.