Оценки и отзывы

всё бонусы и акции это фикция, если посмотрите чек по своей оплате после заправки, то увидите что с учётом НДС от платформы вы ещё и переплачиваете за литр

Два раза списали средства на Яндекс заправках, причем через Яндекс пей. Покупка совершена в сервисе Яндекса. Указано, что возврат до 3х дней. Сегодня 9ый !!! Возврата нет. Тех поддержка не может назвать сроки и ссылается на технических исполнителей

ВТБ скидка не проходит.

Нерабочая интеграция или играются мошенники. Не привязать карту Роснефти, ввожу номер, ввожу СМС, неверный код. Повторяю, перепроверяю - нет, это приложение не работает. Чините. UPD: предложенное обращение в поддержку бесполезно, просто тикет перекидывают без решения проблемы.

Напишите нам на на tanker@support.yandex.ru поподробнее, пожалуйста, о карте. Посмотрим, что может быть не так

приложение не открывается

Пришлите, пожалуйста, видео с ошибкой на tanker@support.yandex.ru. Проверим, почему так может быть

11.11.2024 решил воспользоваться этим приложением, чтобы помыть машину со скидкой 20% на первые 3 мойки. Выбрал автомойку самообслуживания, приехал на место, встал в бокс 5. Затем открываю приложение, нажимаю начать мойку, выбираю сумму 200р, нажимаю далее и вижу варианты оплаты со скидкой 20% без выбора номера бокса (проверял много раз, все равно не появляется выбор), оплачиваю через Яндекс Пэй в 15:21. Захожу в истории заказов и смотрю детали заказа - указан бокс 1 (пустой). Не получилось помы

Напишите нам о мойке на tanker@support.yandex.ru, пожалуйста. Проверим, почему не вышло ничего :(

✅Проверено✅

Разочаровало. Не вернули сдачу с заправки. Сразу не заметил.Посмотрел все разы когда заправлялся до полного бака, возврата не было ни разу. Скидки 5 р с литра по карте ВТБ тоже не вся прошла, написали что на 200л, а по факту только на 130. По поводу возврата обращался в поддержку, там потребовали выписку, я предоставил, ответ убил- мы вернули деньги, просто их не видно на карте, но они есть.

добавьте описание для разных типов робо- моек: экспресс, стандарт... Что туда включено не понятно.

Заправляюсь через приложение уже около года. Хочу передать опыт начинающим пользователям: 1) Если колонка занята, перепроверьте адрес(может быть не тот), проверьте стоят ли ВСЕ пистолеты на местах. 2) Я нажимаю кнопку заправить сразу после возвата пистолета предыдущем водилой. 3) Если хотете платить СПБ лучше выбрать заправку посвободнее т.к очень долго может не приходить код подтверждения. 4) В яндекс выбирайте кэшбек на заправки всегда, даже если будите платить например через втб(в приложени

Скачал, попытался заправится выдало ошибку "не достаточно средств" хотя средства на карте есть. Обратился в поддержку выяснилось что алгоритмы безопасности заблокировали мой аккаунт. На вопрос за что? И можно ли как то исправить? Ответили что сделали все что могли и не чем не могут помочь!

Приложение удобное. Но надёжность и скорость хромают + все под соусом политики обмана (по скидкам и акциям) от Яндекса

Приложение казалось не плохим но ,очень часто работает не адекватно,то пишет колонка занята то оплата не проходит очень долго,в акции 11.11 вообще все в куче и колонка занята и оплата не проходила такое ощущение что специально это сделали. Оператор АЗС сказал что у них проблем нет заправили за наличку без проблем.Можно конечно танцевать с бубном и 10 минут но когда за тобой очередь в 10 машин после рабочего дня как то не хочется.

Нет стабильности работы, хочет, работает, хочет- нет.

А что не так с работой приложения? Пришлите, пожалуйста, все детали ситуации на почту tanker@support.yandex.ru

Уже второй раз подряд не начисляются бонусы за заправку, хотя всегда заправляюсь через приложение и повышенный процент в категория Заправки всегда подключены. Служба поддержки только обещает разобраться, но чёткого ответа так и нет...