Оценки и отзывы

Уже второй раз подряд не начисляются бонусы за заправку, хотя всегда заправляюсь через приложение и повышенный процент в категория Заправки всегда подключены. Служба поддержки только обещает разобраться, но чёткого ответа так и нет...

Обожаю это приложение, очень удобно, и не нужно тратить время на очередь в кассу. А ещё очень приятный бонус - скидки на топливо, что очень важно для каждого автомобилиста🫰🏼

Г

Скидка 10% гласит реклама. Только заправки там полный шлак. Даже Лукойл отсутствует. Позор!

Я просто балдею от этой приложухи Респект и уважуха всем создателям этого шедевра

после последнего обновления сделали ужасную ошибку, перед заправкой нужно оплатить бензин, после чего заправляться, а это значит, что например при балансе на карте в 1000руб, платишь, после чего заправляшься на 1000руб и вауля, пишет что недостаточно средств на карте, так как после заправки повторно снимаются деньги, а первую тысячу возвращают спустя какое-то время, маразм крепчает.

Г*вно с рекламой. Спам в пушах на ежедневной основе. Дикие тормоза даже на флагманах + тупой интерфейс.

перестало показывать дизельное топливо на заправке Роснефть, а сейчас и саму заправку не показывает.

Хм... Пришлите, пожалуйста, скриншоты с этими ошибками нам на почту tanker@support.yandex.ru. Проверим, почему пропал нужный вид топлива и заправка

ку

Доброго дня. Почему не добавляются карты лояльности, можно только удалить. Заправлялся и скидка не прошла, от ВТБ.

Хм... Пришлите, пожалуйста, детали заправки, в которой скидка не прошла, и скриншот ошибки при добавлении карты лояльности на почту tanker@support.yandex.ru

неуважительное отношение к клиентам.

Приложение транслирует что скидки от 3%-5%, (до 30 сентября почему-то) по факту скидки нет совсем, по причине что я оплачиваю через СПБ, в итоге пообщавшись с консультантами я так и не понял в чем ошибка и почему нет скидки. В целом приложуха удобная, если инет не тупит.

А напишите нам на эту почту tanker@support.yandex.ru ваш номер телефона и логин в приложении. Проверим скидки

почему у разных людей разные виды скидок. например мне не предлагает по карте ВТБ -5р, а у знакомого есть эта скидка.

в акции с втб есть логическая дыра: если члены одной группы в рамках мультиподписки оплачивают заправку семейной картой, то скидку получит только первый оплативший. Формально, такой вывод можно сделать только прочитав полностью оферту по акции. Реально - юзер экспириенс ужасный. т.к. на рекламных баннерах об этом не написано. Поддержка тупит и делает вид, что не понимает.

нормально.по карте ВТБ скидка реальная