Оценки и отзывы

Спасибо. Проблема ушла

Иван, рады, что теперь всё в порядке!

В последнее время браузер много думает перед тем как загрузить страницу, везде много думает: поисковый запрос не подгружает, страницу с новостью - ничего не грузит! Яндекс! Ты не правильно работаешь! Исправся пожалуйста, не хочу обратно на Гугл переходить.

Игорь, тут может помочь очистка кеша. Зайдите в настройки смартфона → Приложения → Яндекс Старт → Память → Очистить кеш → перезагрузите устройство. Если это не сработало, сообщите нам: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Справка и обратная связь → Написать в службу поддержки → блок Яндекс Старт → Написать через форму.

При вводе букв в поисковую строку курсор перескакивает назад.

Василий, нам бы здесь очень помогло видео, где видно, что происходит. Загрузить его можно так: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Справка и обратная связь → Написать в службу поддержки → блок Яндекс Старт → Написать через форму.

После обновления, стало капец как жрать батарею, аж уведомления от системы телефона приходят, мол «Переведите прожорливые приложения в спящий режим» и на первом месте, Яндекс старт, 5,5% за 40 минут

Семён, расскажите, что вы делаете в приложении при повышенном энергопотреблении. Например, просматриваете ленту Дзен, видеоролики, читаете онлайн-книги? Отправьте нам скриншот со статистикой энергопотребления нашего приложения через настройки приложения → Написать отзыв.

Заметил што начинает зависать после закрытия поисковой строки, сброс Кеша не помогает переустановка тожэ не помогает.

Марина, в вашей ситуации быстрее всего сможем помочь, если вы напишете нам в поддержку через форму, как просили ранее.

Сколько можно подсовывать кнопку "купить" ???!! А во вторых, ии постоянно выскакивает и хочет прочесть вслух. Отсюда вопрос. Когда просишь Алису что-то прочесть или показать, то оно ни в какую _ "вот я нашла". 🤣

Виктор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какие команды вы даёте Алисе? Постараемся найти решение.

висит со вчерашнего вечера

Ирина, пожалуйста, опишите подробнее, какие именно действия в приложении сопровождаются торможением? Будем признательны, если вы ответите нам через форму обратной связи, чтобы мы также получили необходимые технические данные: нажмите на иконку профиля в приложении → Настройки приложения → Написать отзыв.

Не знаю как удалить приложение

Виктор, чтобы удалить прлиожение, перейдите в настройки устройства → Приложения → Яндекс Старт → нажмите «Удалить». Не могли бы вы рассказать нам, что именно вам не нравится в приложении? Это поможет нам стать лучше.

Вообще не открывается, что только не делал, забиваю погоду - чистая страница. Захожу через браузер сохранённых страницах открывается. С главного экрана поисковик не открывает ничего.

Рафаил, тут может помочь очистка кеша. Зайдите в настройки смартфона → Приложения → Яндекс Старт → Память → Очистить кеш → перезагрузите устройство. Если это не сработало, сообщите нам: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Справка и обратная связь → Написать в службу поддержки → блок Яндекс Старт → Написать через форму.

Зр1я́я́я́

почему 😯

Пожалуйста, расскажите, что вызвало ваше недовольство?

не устанавливается обновление. скачалось,файл скачан,но не устанавливается.

Нина, проверьте, достаточно ли памяти для установки приложения. Если памяти достаточно, очистите кеш магазина приложений вашего устройства: настройки устройства → Приложения → магазин приложений → Память → нажмите «Очистить кеш» → и перезагрузите устройство. Получилось ли установить приложение?

самоё говёное приложение! чтобы настроить колонку надо семь кругов ада пройти

Данил, уточните, пожалуйста, какие трудности возникли при настройке колонки?

хорошо

Не устанавливается обновление, уже целый месяц. Постоянно крутит и пишет идёт установка. Не получилось

Виктор, если очистка кеша не помогла, очистите все данные приложения RuStore: настройки устройства → Приложения → RuStore → Память → выберите «Очистить данные». Отмечу, что после этого может понадобится заново авторизоваться в RuStore. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки RuStore: clck.ru/3Gh2P5, так как неполадка наблюдается на стороне магазина приложений, и мы не можем на неё повлиять.