Оценки и отзывы

Идёт загрузка установки неделю,ошибка((((?

Сергей, так может быть, если на телефоне мало памяти. Если места достаточно, очистите кеш RuStore в настройках устройства: Приложения → RuStore → Память → Очистить кеш. После перезагрузите устройство. Напишите, если не получится установить приложение.

Не могу поменять город

Ринат, пожалуйста, расскажите нам, где не удается сменить город, подробнее через форму обратной связи в приложении: нажмите на иконку профиля на главной странице нашего приложения → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы получим технические данные, которые помогут быстрее разобраться.

Самое отвратительное приложение. Вечно зависает, зато рекламу выставляет быстро и неудаляемо. Издевательство, а не приложение. Даже 1 звёздочку жалко ставить, но без этого отзыв не получается оставить.

Ирина, в вашем случае быстрее всего сможем помочь так: в приложении нажмите на иконку вашего профиля → Настройки приложения → Написать отзыв → расскажите о ситуации с рекламой и зависаниями. Так мы получим техническую информацию, которая поможет во всём разобраться.

👍👍

После просмотра видео включается автоматически другое видео, очень часто не по теме. И данную функцию никак не отключить. Я бы хотел выключить автоматическое воспроизведение видео на всех страницах. Не совсем понимаю ответ-вопрос Разработчиков: -"На какой странице хотели бы отключить". Я выбираю видео во вкладке "Видео" и оно идет без остановки друг за другом. После обращения в службу поддержки получен ответ: - "В нашем браузере пока нет возможности отключать автовоспроизведение на всех сайтах"

Евгений, пожалуйста, сделайте скриншот, на котором видно, где именно у вас включается видео, и отправьте нам через форму обратной связи: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы сможем быстрее помочь вам.

Не могу открыть подписки, предлагает сначала войти. Два дня назад не надо было никуда входить, просто открываешь подписки и все. А теперь одна головная боль, войди туда не знаю куда.

Марина, уточните, пожалуйста, какой именно сервис просит войти?

Туповатое приложение. Всё время спрашивает верно ли место моей дислокации.

Александр, пожалуйста, сделайте скриншот, где видно уведомление с просьбой подтвердить местоположение, и отправьте нам через форму обратной связи: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы сможем быстрее помочь вам.

Не открывается приложение со вчерашнего дня

Нам нужно чуть больше деталей и технических данных. Напишите о ситуации со входом, пожалуйста, через форму: нажмите на иконку профиля на главной странице нашего приложения → Настройки приложения → Написать отзыв. Также вы можете написать нам на почту: support@mobyandex.yandex.ru.

Спасибо за совет.

Сергей, в Дзене теперь появилась настройка по смене темы оформления :) Чтобы сменить тему: — перейдите в Дзен — нажмите на иконку своего профиля — выберите пункт «Тема оформления» Если что-то пойдёт не так — напишите, пожалуйста, в поддержку Дзена. Связаться с поддержкой можно по ссылке: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback

Тёмная тема опять не работает (. Верните все назад, пожалуйста

Надежда, в Дзене теперь появилась настройка по смене темы оформления :) Чтобы сменить тему: — перейдите в Дзен — нажмите на иконку своего профиля — выберите пункт «Тема оформления» Если что-то пойдёт не так — напишите, пожалуйста, в поддержку Дзена. Связаться с поддержкой можно по ссылке: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback

Почему убрали темную тему с главной страницы я её очень люблю пожалуйста верните я прошу опять убрали тёмную тему зачем.

Сергей, сделайте, пожалуйста, скриншот, где видно главную страницу, и отправьте нам через форму обратной связи: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы сможем быстрее помочь вам.

Опять темная тема перестала работать

Сергей, пока тёмная тема на Дзене тестируется, поэтому она может быть периодически недоступна. По вопросам можете обратиться в поддержку Дзена через форму обратной связи: clck.ru/3FssCY или в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/zen_official.

Хороший браузер, мне нравится, но есть свои минусы, иногда не загружается начальная страница браузера при отличном интернете, а остальные вкладки загружаются

Марк, тут может помочь очистка кеша. Зайдите в настройки смартфона → Приложения → Яндекс Старт → Память → Очистить кеш → перезагрузите устройство. Если это не сработало, сообщите нам: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Настройки приложения → Написать отзыв.

Круть

Не работает режим «Версия для пк». Этот режим должен отображать сайты как для пк, а такого нет.

Геннадий, пожалуйста, расскажите нам о ситуации с отображением сайтов подробнее через форму обратной связи в приложении: нажмите на иконку профиля на главной странице нашего приложения → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы получим технические данные, которые помогут быстрее разобраться.