Оценки и отзывы

Произошла ситуция: точка выдачи не работала, пишу в поддежку так и так, не работат почему то. На что меня уверяли что не могут отменить заказ, на вопрос про деньги и активность 2 раза проигнорили. В итоге отменил заказ спустя 20 минут, активность сняли, ничего не заплатили. Игнорили еще 30 минут. Потом все таки дописался и даже дозвонился релультат 0. Как итог, на любой вопрос поддежка вам ответит что они ничего не могут сделать, проще было вообще не писать. Их поддежка бесполезная структура.

Давайте мы проверим заказ и обращения по нему. Для этого нужно, чтобы вы написали нам об этой ситуации на почту: courier@dostavka.yandex.ru

возил девушек с магазина магнит . они сказали что им оплачивает фирма( корпоративные клиенты) и что стоимость у них отображается в районе 1000 рублей а по факту мне начислили 490 минус 88 рублей комиссия. дело было в области ни на адрес не попути и в обратку пустой.

В корпоративных поездках стоимость может отличаться. В таких заказах цена со стороны пользователя зависит от соглашений с компанией, а оплата водителю рассчитывается по стандартным тарифам.

Условия ужасное!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

комиссия конская

зачем приложению доступ когда я не использую приложение?! от этого очень быстро разряжается телефон! исправьте, поменяю оцкнку

тарифы низкие, ограничений куча , работа ужас, тех подержки нету, лучше дворником работать

Айтишников нужно расшевелить. В связи со сложившейся ситуацией в стране, связаной с работой глушилок. Отвратительно работает GPS. Пассажиры оформляют заказ, и не видят движения автомобиля. Отменяет заказ, а машина уже продана на адрес. Компенсация нулевая. Поддержка отвечает на вопросы однотипно шаблонно.

не обновляется приложение.

Попробуйте удалить приложение и скачать снова. Тогда будет установлена актуальная версия.

всегда списывают активность за выполненные заказы, не падают заказы когда появляется коэффициент. Легче устроиться куда нибудь, но не в Яндекс

Очень удобное приложение для работы в такси

Спасибо! Рады, что вам нравится.

дайте возможность использовать 2gis для навигации, либо возможность править точки подьезда и входа. В результате зависаний приходится искать как прибить процесс через перезагрузку лиьо лезть в настройки и принудительно останавливать. Нет горизонтальной ориентации, Общение с поддержкой мешает работе так как приходится через 3 пункта перепрыгивать, хотя можно сделать аналогично игровым чатам либо слайдом слева

Альбомная ориентация доступна только для планшетов диагональю более 8,3 дюймов, потому на смартфоне приложение поворачиваться не будет. Спасибо за пожелания!

не обновляется приложение

Если приложение не обновляется, пожалуйста, напишите об этом на почту: taxist@taxi.yandex.ru

я слышал, что если вы ничего не сделаете со стоимостью и с приоритетом и с ценой на заказ и не сделаете меньше комиссию, все водители выходят на пикет и будут устраивать забастовку !!!

Да приложение с глюками, а это оказывается такой у Яндекса заработок, чем больше глюков тем меньше можно платить водителям денег. А можно и вообще не платить, да же если вы по факту докажите что не получили деньги за заказ то не факт что их вам заплатят, максимум что ответят что да действительно ошибка в оплате и мы когда-нибудь разберемся, но денег так и не увидите. Поддержка голосовая бесполезна на 95% а письменная это могут ответить через сутки а могут и не ответить и это норма - стандарт.

Хотим, чтобы сотрудничество с сервисом было комфортным, поэтому просим написать ваши вопросы на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Проверим обращения в поддержку и помом разобраться в остальном.

Режим по делам работает отвратительно, заказы даёт не по пути. цены за поездки маленькие а комиссия конская. поддержка отвечает шаблонами. чтобы получать больше заказов, нужно больше выполнять заказов, активность убрали и привязали все к приоритету, мотивации работать нет, одна дешёвая реклама в приложении

Нам важно, чтобы сотрудничество с сервисом было комфортным, поэтому просим написать на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Проверим, как поступают заказы в режимах и другие вопросы.