Оценки и отзывы

почему при обновлении загруженные карты удаляются?

Сергей, для решения ситуации с офлайн-картами нам понадобится техническая информация, которой невозможно поделиться в отзыве. Пожалуйста, напишите нам через Меню → Поддержка. Если вы авторизованы, вместо меню будет иконка вашего профиля. Будем рады, если прикрепите скриншот этого отзыва, чтобы мы сразу поняли, о чём речь.

Яндекс замучает своей агрессивной рекламой. Не рекомендую. И не надо писать что реклама помогает развивать приложение. Не надо мне постоянно предлагать ваш г...о браузер или подписку, я сам без вас разберусь!!!

Евгений, покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через «Меню» → «Поддержка». Так мы сможем определить тип рекламы и понять, в каких случаях она вызывает неудобства.

уже 4 дня не работает приложение, вернее показывает только трамваи и троллейбусы, а маршрутки нет. Обновила и так и не работает. Барнаул

Сейчас нам не хватает деталей, чтобы всё проверить. Уточните, пожалуйста, номер маршрута, отображается ли время прибытия в карточке остановки и какого оно цвета: зелёного или чёрного? Включено ли отображение транспорта? Выключена ли настройка «Мой транспорт»?

1. Реклама в картах даже с подпиской Плюса. Не многовато денег идёт в копилку? 2. Отрицательные отзывы в 1-3 балла не публикуются. При этом в тексте отзыва все культурно и корректно. При обращении в поддержку - отвечают что алгоритмы посчитали что публиковать его не нужно. При предъявлении доказательств оказанной услуги организацией, на который оставляешь отзыв - его все таки публикуют, но на это нужно потратить кучу своего времени. Скатываются, товарищи.

обращайте внимание на отзывы к компаниям, помимо оценки яндекса, очень удивитесь, как компания, купившая продвижение в картах, будет иметь рейтинг 5.0 при среднем в 4.3. Яндекс с каждым месяцем пробивает все большее днище во всех направлениях, деньги льются, монополия живёт, зачем тогда париться и сервис держать на достойном уровне

Александр, все отзывы проверяются без какой-либо предвзятости. Рейтинг — не среднее арифметическое оценок. В расчёте рейтинга задействованы сложные процессы, при этом учитываются различные факторы: рубрики организации, количество и качество оценок, степень доверия к отзыву.

Где отключить ваши хреновы рекомендации? Ваши картинки закрывают саму карту!!!

Маруся, пришлите, пожалуйста, нам скриншот, на котором видно происходящее, через Меню → Поддержка.

Отклоняют отрицательные отзывы об организации (в моем случае это агентство недвижимости), без обоснования (при этом в отклоненных отзывах Не нормативная лексика, оскорбления и т.д. Не используется). В чем вообще тогда смысл оставлять отзывы, если можно только положительные оставлять...

Денис, мы не раскрываем подробности работы наших алгоритмов проверок. Отзыв будет опубликован, если он не нарушает правила публикации отзывов.

все работает, отлично

Евгений, рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!

Иногда карты считают что я где-то в лесу а не в городе

Отсутствует интеграция с EMUI, например нет виджета быстрых действий для отображения текущего положения. В режиме мини-приложения карта уплывает.

Правильно ли мы понимаем, что у вас не получается установить виджет? Попробуйте установить приложение из Google Play. Изменится ли ситуация? Пожалуйста, покажите на видео ситуацию с тем, что у вас «уплывает карта», и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Это поможет разобраться.

после последнего обновления стало просто невыносимо. эти круги рекламы шаурмятин и кавказкой кухни.

Сергей, круглые метки с фото — это персональные рекомендации, которые формируются для каждого пользователя индивидуально. Рекомендации, которые показываются одному человеку, не обязательно будут отображаться у другого.

После последнего обновления стали очень сильно виснуть и самопроизвольно включаться. Также пользуюсь Huawei P70 Ultra, последняя версия EMIU 14.2.0.182. Приложение подвисает изначально при загрузке, работает медленно. При калибровке также работает медленно и работает с задержкой. Вылетает прога при поиске необходимых мест: тоже долго грузится, но окончательно вылетает при попытке посмотреть информацию о них. Разработчик оперативно исправил проблему, в течение нескольких дней. Спасибо.

Анастасия, возвращаемся к вам с ответом. Пожалуйста, обновите приложение до последней актуальной версии. Решит ли это проблемы с производительностью приложения?

от карты осталось почти только слово КАРТЫ. Чуть ли не половину карты (как минимум 1/3) закрыто непрозрачной панелью кнопок типо где поесть, покупки, продукты, и прочее скорее всего размещенное в рекламных целях. Если чуть увеличиваешь карту то из за этой панели не видно общий план... Видимо разрабы своё творчество проверяют в работе на планшетах с экраном больше размером чем смартфон и отчитываются о работе демонстрируя вот эту кучу начальству тоже на планшетах. Разработчики вредители.

Уточните, пожалуйста, вы хотели бы скрыть нижнюю панель или убрать какие-то детали?

Просто, удобно и понятно.

Андрей, спасибо за тёплые слова 😊

Очень удоьно

Алексей, рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!