Оценки и отзывы

Приложением пользоваться невозможно,реклама закрывает весь экран

Владимир, мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

Что случилось с Яндекс навигатором? Стоит избегать грунтовых дорог. Рядом асфальтированная дорога. Нет. Он ведёт по грунтовой. Хотя видит рядом нормальную дорогу. Говоришь адрес недалеко от тебя - он показывает адрес за 1000 км, хотя видит тот, который назвал. Открываю 2гис там все нормально. Это всё проверено в течение примерно двух месяцев на трёх разных телефонах. На трёх!!! С каждым обновлением он все хуже и хуже.

Андрей, пожалуйста, напишите нам через Меню → Поддержка. В сообщении укажите начальную и конечную точки вашего маршрута, а также покажите на видео процесс голосового поиска. Это поможет нам разобраться.

после последних обновлений не понятно,как менять "голос"

Вера, чтобы выбрать другой голос сопровождения, откройте меню ≡ → Настройки → Звуки и оповещения → Голос.

при обновлении, у Алисы отключилась функция набора из справочника контактов. Это очень удобно, а теперь этого нет!

Ранее вы писали, что не работает звонок через Алису. Пожалуйста, обновите Навигатор до актуальной версии 21.1. Если это не поможет, напишите нам снова.

не плохо но в новых регионах сильно лихорадит

Класс

Алиса перестала говорить по-русски. Робот. Каверкает название улиц, проспектов и шоссе. Очень неприятно это. Поэтому - кол.

5+

Куда делся голос Димы?? Остальных слушать просто невозможно (((

Мария, простите, что так произошло. Будем разбираться, в чём причина. Если нужно, выбрать другой голос можно в настройках: Меню → Настройки → Звуки и оповещения → Голос.

Не могу войти в свой аккаунт месяц. Поддержка проблему не решает. Как такое возможно в 21 веке?

Денис, попробуйте, пожалуйста, зайти с этим аккаунтом в другие приложения Яндекса. Например, в Яндекс Go или Почту. Сохраняется ли проблема там? Напишите нам через Меню → Обратная связь. Если вы авторизованы, вместо меню будет иконка вашего профиля. В письме укажите номер вашего обращения. Постараемся во всём разобраться. Будет здорово, если получится показать ситуацию на скриншоте.

один мат в голове!! самая худшая программа для работы в Питере! хуже чем 2гис! 1) у меня стоит избегать платные дороги, и плохие дороги!!!! это чудо меня ведёт на ЗСД!!! и по ужасным дорогам! 2) оптимизация маршрута вообще отвратная, может для вас 20-30 км не крюк? я конечно понимаю что человек представления не имеет для чего он создал навигатор! но для работы в Санкт-Петербурге это чудо не годится!!! для деревни (Москва) пойдёт!

Видим, что вы недовольны, но не понимаем, чем это вызвано. Расскажите, пожалуйста, подробней и мы попробуем это исправить.

Не слышит голосовой. не показывает автоматически мое местонахождение

скажите пожалуйста телефон Oppo A 54,100 раз уже переустановил ваше приложение,но навигатор не строит маршрут,даже в аккаунт не могу зайти,что вообще происходит?2 ГИС и Гугл карты работают безупречно,что с вашим приложением произошло?

Максим, если вы строите маршрут от текущего местоположения, убедитесь, что GPS включён и у приложения есть доступ к геолокации. Чтобы дать доступ, откройте настройки устройства → Приложения → Яндекс Навигатор → Разрешения. Если это не помогло, напишите нам через меню → Поддержка. В письме укажите точки вашего пути.

Было бы круто, если бы добавили функцию во-сколько надо выехать, чтобы быть к определенному времени

Илья, записали вашу идею о возможности указать нужное время прибытия. Спасибо, что поделились! Пока что не сможем точно сказать, будет реализована такая возможность или нет, но подумаем с командой, получится ли добавить её в следующих версиях.

после обновления показывает самый долгий маршрут, выбора больше не представляет. И как ответили представители приложения - у меня нет в приложении Меню и нет возможности связаться с поддержкой. Это уж вы найдите время и все проверьте. Иепро всегда один маршрут и часто не самый интересный!!

Виктория, пожалуйста, напишите нам через меню → Поддержка. В письме укажите точки, между которыми вы строили маршрут. Постараемся разобраться и помочь.