Оценки и отзывы

Пользуюсь кошельком и картой более 7 ми месяцев, работает хорошо, по оплате в магазине и в интернете нет проблем.

Благодарим за отзыв и оценку 💜 Очень рады, что вы выбрали нас для решения повседневных финансовых задач!

Не понимаю что происходит дорогие разработчики вопрос к вам ??? Сделаете чтоб с иностранной карты можно перевести на кашилек !!

Пополнять кошелёк с иностранных карт Visa и Mastercard могут пользователи с именным или идентифицированным статусом. Для этого в кошельке нужно выбрать «С иностранной карты» в разделе «Пополнить». Подробности: https://yoomoney.ru/page?id=525067

Приложение через некоторое время выходит, надо по новой заходить код вводить и тд.

Спасибо большое за высокую оценку и обратную связь 🤗 Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение с очисткой данных и кэша. Если сложности сохранятся, то обратитесь в чат поддержки.

После того, как сделали бесконтактную оплату через ЮMoney Pay, платить смартфоном невозможно. При оплате требует приложить палец к телефону без какой-либо причины, раньше здесь же и во времена Google Pay такой псевдомеры безопасности не было. Убираю телефон с терминала и кладу палец: он теряет сигнал. Пробую через пароль от телефона: начинаю вводить, терминал пикает заново, окно с требованием приложить палец снова появляется, и то, что я вводил, сбрасывается. Не у всех сканер встроен в экран.

Сожалеем, что расстроили вас 😔 Чтобы проверить ситуацию, напишите, пожалуйста, в чат поддержки. Постараемся помочь.

Приложение понравилось лучше замена киви кошелек 💜

Спасибо за выбор ЮMoney 💜 Нам важно, чтобы вам было комфортно пользоваться приложением, поэтому усердно трудимся, чтобы в нём было всё самое необходимое 😊

Не обновляется на 8м андроиде.

Сейчас приложение работает только с версией Android 9.0. В качестве альтернативы рекомендуем воспользоваться мобильной версией сайта.

Перестал открываться, после оплаты товара. Пофиксите приложение.

Благодарим за оценку и обратную связь 😊 Извините за неудобства. Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить телефон или переустановить приложение с очисткой данных и кэша. Если сложности сохранятся, свяжитесь с поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback Проверим ситуацию.

Банк занимается мошенничеством! Блокируют кошельки безбожно! При попытке перевода средст на карту, или оплаты онлайн, сразу блокируют кошелек! Разблокировать невозможно! Техподдержка присылает непонятные пункты, статьи, законы! Общем налажено так, что денег своих вы больше не увидите. Кидалово!

Мы работаем честно, в строгом соответствии с законами РФ. Все причины блокировки указаны в соглашении ЮMoney (п. 4.19) https://yoomoney.ru/page?id=522764 Напишите, пожалуйста, в чат приложения — направим заявку, в которой расскажем, что нужно делать для решения вопроса.

Хорошее приложение.

Супер! Благодарим за отзыв 💜 Мы очень рады, что вы с нами. Надеемся на долгую и выгодную для вас дружбу 😉

Самый ублюдский кошелек, ни кому не советую с ними связываться, пополнил кошелек через банк, они эти деньги заблокировали и кидают тупые отписки! Чтоб вы все сгорели мрази

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Блокировка может произойти только по веским причинам: нарушение наших правил или законов РФ, а также в целях безопасности. Каждый случай индивидуален, в заявке всегда рассказываем, что необходимо делать для решения вопроса.

УВАЖАЕМЫЕ РАЗРАБОТЧИКИ КАШЕЛЬКА НУШТО Я МОГУ СКАЗАТЬ ВАМ КАШЕЛЕК ВАШ СУПЕР И ВЛАЖЕНИЕ И ПРИЛОЖЕНИЕ ТОЖЕ НА 5 + МОЛОДЦЫ

Благодарим за отзыв 💜 Продолжим радовать отличным сервисом!

Самый ублюдский кошелек, ни кому не советую с ними связываться, пополнил кошелек через банкомат, они эти деньги заблокировали и кидают тупые отписки! Чтоб вы все сгорели мрази

Мы работаем в строгом соответствии с законами РФ и обязаны соблюдать их. Не блокируем кошельки просто так — только при подозрении в нарушении правил сервиса, законов или в целях безопасности. Подобные вопросы решаются только в рамках обращения. Коллеги по эл. почте подробно рассказывают, что нужно делать для решения вопроса.

Интересная игра в приложении, но дальше 25 уровня не дает пройти.

Спасибо за оценку и обратную связь 🤗 В ЮVillage будут появляться новые уровни, мы работаем над ними. Следите за обновлениями!

Космическая комиссия. К тому же приложение не работает... К чему Яндекс прикоснется, все становится фекалиями...

С приложением всё в порядке. Пожалуйста, попробуйте его переустановить, предварительно очистив кэш и куки. При сохранении сложностей напишите подробности в чат поддержки на сайте yoomoney.ru, предварительно авторизовавшись в кошельке. По вопросу комиссий: на их расчёт влияют разные факторы. За многие операции комиссии нет, например: обычные покупки, переводы между кошельками в приложении и через СБП. Отметим, что к Яндексу не относимся.

Покупка валюты, например, белорусских рублей, на мультивалютном счёте очень невыгодна: примерно на 8% дороже, чем при покупке наличными в белорусском банке. Как пользователя, меня не волнует, что это якобы не юмани курс.Сам факт большой курс обмена. P.S.: Отключил мультивалютность, теперь идёт комиссия 2,9% ПС «Мир», это однозначно лучше, чем курсовая разница в 8%. Кто живёт в РБ, отключайте мультивалютность!

Наш курс обмена близок к рыночным курсам, устанавливается с учетом курса Московской биржи и иных источников. При снятии валюты с рублёвой карты (без пакета) сначала она конвертируется по курсу платёжной системы + 2,9%.