Больше скачиваний, выше рейтинг: полезные SDK от RuStore

Отзывы и оценки — ключ к успеху любого приложения. Они напрямую влияют на решение пользователя скачать именно вашу разработку, помогают улучшать продукт и повышают позиции приложения в поиске.

Но несмотря на всю важность отзывов и оценок, пользователи реже оставляют их самостоятельно — не хотят тратить время на переход в стор, откладывают на потом или просто забывают. В результате разработчики теряют ценную обратную связь, которая могла бы помочь в развитии продукта.

Инструмент SDK Review решает эту проблему, позволяя пользователям оставлять оценки и комментарии сразу в приложении. Это значительно увеличивает количество отзывов и улучшает общий рейтинг приложения.

Как SDK Review влияет на приложение:

• встроенный сбор отзывов увеличивает их количество в разы;
• среднее количество положительных оценок увеличивается на 14% уже через год после подключения SDK Review и продолжает стабильно расти (данные Asodesk);
• улучшение рейтинга с 3 до 4 звёзд повышает конверсию в скачивания на 89%, а с 3 до 5 звёзд — на 97%.

Чем выше рейтинг и количество отзывов, тем больше новых пользователей доверяют приложению, устанавливают его и используют на протяжении долгого времени.

Реальные примеры успеха

Многие приложения уже используют SDK Review и получают отличные результаты.

Приложение Wildberries: в 2 раза больше отзывов через SDK.

Средняя оценка через SDK — 4,93.

Средняя органическая оценка — 4,17.

Приложение «СберБанк Онлайн»: в 5 раз больше отзывов через SDK.

Средняя оценка через SDK — 4,76.

Средняя органическая оценка — 4,19.

Игра «Эра Богинь: Падшие Ангелы»: в 18 раз больше отзывов через SDK.

Средняя оценка через SDK — 4,6.

Средняя органическая оценка — 3,4.

Игра Infinite Magicraid: Myth: в 16 раз больше отзывов через SDK.

Средняя оценка через SDK — 4,8.

Средняя органическая оценка —3,7.

Средние показатели после подключения SDK Review:

• количество отзывов увеличивается минимум в 2 раза;
• средний рейтинг приложения поднимается с 3.84 до 4.7.

SDK Review работает автоматически, не требует сложной настройки и сразу даёт видимый эффект. Чем больше пользователей оставляют отзывы, тем выше вероятность, что приложение поднимется в топ, попадёт в фичеринг и привлечёт новую аудиторию.

Инструкция по подключению SDK Review в официальной документации.

Обновления — важная часть жизненного цикла любого приложения. С их помощью разработчики исправляют ошибки, повышают безопасность и добавляют новые функции. Многие разработчики всё чаще выбирают автоматизированные методы их доставки, используя SDK-инструменты. Такой подход уже стал мировым стандартом, поскольку упрощает обновления и делает их незаметными для пользователей.

В экосистеме RuStore это тоже реализовано: SDK Update позволяет обновлять приложение прямо внутри него, без необходимости заходить в стор. Это значительно упрощает и автоматизирует процесс как для пользователей, так и для разработчиков.

Зачем интегрировать SDK Update

• Работа с актуальной версией. SDK Updates помогает удерживать пользователей на последней версии приложения, снижая долю устаревших версий и обеспечивая единообразный пользовательский опыт.
• Удержание аудитории. Меньше прерванных сессий — меньше потерь аудитории. SDK Update позволяет пользователям получать обновления без необходимости выходить из приложения или заходить в стор.
• Безопасность. Обновления часто включают критически важные исправления уязвимостей. Интеграция SDK Update гарантирует, что пользователи всегда используют актуальную и защищённую версию приложения.
• Быстрое внедрение новых функций. Для активно развивающихся приложений скорость обновлений играет ключевую роль. Чем быстрее пользователи переходят на новую версию, тем меньше фрагментация и выше удовлетворённость аудитории.
• Снижение нагрузки на разработчиков. Автоматизация проверки и установки обновлений через SDK Update облегчает работу команды, позволяя сосредоточиться на развитии приложения.

Типы обновления

SDK Update предлагает три сценария обновления приложения: отложенное, тихое и принудительное.

Отложенное обновление

Это наиболее привычный и удобный для пользователей вариант.

1. На экране появляется диалоговое окно UI RuStore с предложением обновиться.
2. После нажатия кнопки «Обновить» система запросит подтверждение установки.
3. По завершении установки приложение автоматически закроется.

Тихое обновление

Обновление происходит без участия UI RuStore (без всплывающих окон с предложением обновиться). Пользователю остаётся лишь подтвердить установку.

1. Пользователь увидит диалоговое окно с запросом на подтверждение установки, при этом обновление загрузится в фоновом режиме.
2. Завершив установку, приложение закроется.

Принудительное обновление

В мире мобильной разработки существует понятие «хвост старых версий». Например, спустя год после релиза первой версии приложения у вас уже есть обновления с важными исправлениями и новыми функциями. Однако в логах сервера и краш-аналитике можно заметить, что некоторые пользователи продолжают использовать устаревшую версию.

На первый взгляд, это не проблема. Однако есть две ключевые причины для принудительного обновления:

1. Исправление багов. В старых версиях могут оставаться критические ошибки, давно устранённые в актуальных сборках. Если они мешают работе приложения или негативно влияют на пользовательский опыт, обновление становится необходимым.
2. Доступ к новым функциям. Свежие версии содержат улучшения, новые возможности, а также важные для бизнеса данные аналитики. Однако пока пользователи не обновятся, нововведения остаются невостребованными, что может привести к потере времени и прибыли.

Принудительное обновление позволяет решить эти проблемы, обеспечивая пользователям актуальный и стабильный опыт работы с приложением.

Принудительное обновление выполняются по следующему алгоритму:

1. Проверка доступности обновления. SDK Update определяет, требуется ли принудительное обновление.
2. Запуск процесса обновления. Если версия приложения устарела, обновление инициируется автоматически.
3. Ограничение доступа. Пока новая версия не установлена, использование приложения невозможно.
4. Завершение обновления. Приложение станет доступным только после полной установки обновления.

Кейсы роста

Компании, которые уже используют SDK Update, видят значительное ускорение обновлений и улучшение пользовательского опыта.

Приложение «МТС Деньги» благодаря SDK Update ускорило процесс обновления для 38% пользователей. Другими словами, теперь почти половина тех, кто обновляет приложение, делает это бесшовно и прямо в момент его использования.

Приложение OZON смогло ускорить доставку обновлений для 24% пользователей благодаря SDK Update. Для маркетплейсов и сервисов с высокой нагрузкой это критично, ведь чем быстрее распространяются починки багов и новые функции, тем выше удовлетворённость клиентов.

Быстрое обновление приложения обеспечивает стабильность, безопасность и лучший пользовательский опыт. Чем быстрее пользователи переходят на новые версии, тем реже сталкиваются с багами, получают актуальные функции и остаются лояльными. SDK Update делает этот процесс автоматическим, удобным и незаметным, снижая отток аудитории и повышая доверие к продукту.

Инструкция по подключению SDK Update в официальной документации.