Оценки и отзывы

нет возможности вернуть заявку в работу

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

шляпа как и управляйка. то разлогинится после обновления, то платежи принимать перестанет. обращаюсь к стейкхолдерам: вы в здравом уме и трезвой памяти просить подтвердить выпиской ЕГРН моя ли это собственность?! совсем не знаете чем должна ук заниматься?! поставьте баки для мусора вместо пухты, газон обновите!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

При обновлении пропали предыдущие данные по квитанция.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

такое же говно, как и пик в целом. То смс не приходит, то приложение что-то там крутит-крутит, никак не докрутит.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

приложение загрузилось и уже 2 часа как все крутит, установиться не может. висит .

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

после обновления не заходит. завис на окне введите ФИО и всё. клавиатура не выскакивает для ввода ФИО. и далее не идет. раньше приложение работало.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

то, что приложение работает плохо, висит, не продумано по функционалу, а на заявки не отвечают месяцами, а потом отвечают полную чушь и блокируют возможность вернуть в работу/чат, это мы привыкли. но вот что при открытии приложения выходит только "обновить в плэй маркете ", при этом обновить не удается, а приложение дальше не работает - это прям вишенка на торте. молодцы ребята, нашли решение, меньше пользователей - меньше заявок! конечно обновить только на плэй маркете, один вариант)))

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Удобно оформлять заявки. Но вместе с приложением навязывается реклама, которую можно отключить только отключив приложение

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при использовании нашего приложения. Мы стремимся обеспечить нашим пользователям наилучший опыт, и мы возьмём все ваши замечания в работу. Пожалуйста, расскажите нам подробнее о проблеме, чтобы мы могли немедленно начать работу над её решением. Благодарим вас за понимание.

пытаюсь обновить, но обновление или не устанавливается, или после обновления продолжает висеть оповещение, что нужно обновиться. Уже месяц прошел, так и не могу поставить обновление.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Здравствуйте! После обновления запрашивают лицевой счёт. Пишу, но в ответ получаю, что он неверный. Как это понять? Нас передали в другую компанию, но за отопление и подогрев воды платим в Пик. За июль не заплатила потому, что не принимал личный кабинет. Счёт подтвердили и я ввожу правильно. Заявки с нашего дома не принимают. Помогите разобраться, чтобы вовремя платить. Умоляю! Адрес: д. Путилково, ул. Сходненская, 15, кв. 507.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Через приложение оплата не проходит!

приложение не открывается, раньше всё было хорошо, потом стало требовать подтверждения права собственности, теперь вообще не открывается.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Приложение не открывается

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

в разделе "показания" теперь всегда написано "всё показания сданы, следующие можно будет отправить после 20 <следующий месяц>. Хотя по факту показания не обновлены. Приходится помнить, передавал ли показания или какие были предыдущие, истории передачи показаний тоже нет.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

В старой версии были банки данных с квитанциями и историями платежей по всем адресам. В версии от 13.08.2024 этого нет. И почему-то ИПУ не находятся для сдачи показаний.