Оценки и отзывы

при попытке перевода, вторая форма просто прозрачная тыкая наугад попадаешь в какие-то поля выбора источника и ввода счета. звиздец, а не приложение

совершенно невозможно пользоваться приложением хуже не встречал.ничего ни хочет работать от слова совсем.после обновления перестал открываться совсем наверное таких разработчиков надо на гильотина отправить чтобы им руки их кривые поотрубало

Подскажите, с какими именно трудностями Вы столкнулись при использовании нашим приложением?

с 13.11.2024 не могу зайти в приложение

не открывается приложение. переустановил, всё равно не хочет открываться.

вообще не загружается!!!

приложение работает очень плохо. после обновления совсем перестало открываться

Попробуйте перезагрузить устройство и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется попробуйте переустановить приложение.

Работает.Спасибо

Спасибо за положительный отзыв!

Выхода на рабочий стол по свайпу или кнопкой назад так и не реализовано годами. Банк упорно считает, что пользователь хочет на страницу авторизации попасть и игнорирует удачный опыт других крупных банков, таких как Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, ГПБ, Т-Банк и т.д.

Евгений, кнопка "назад" с последующим выходом приложения срабатывает только при выходе с главной страницы.

очень плохо работает часто зависает что касается оплаты полный кошмар,да и вообще часто обновляется поэтому большой минус

Попробуйте перезагрузить устройство и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется попробуйте удалить приложение и заново его загрузить

история вообще не удобная, нет ни одного сведения о зачислении, это очень не удобно. сделайте в истории чтобы по картам отображались все траты, поплнения зачисления, переводы, покупки а то не удобно что там за определённую дату показывает траты, пополнения нет вообще. Ещё пуш уведомления приходят не сразу, сделайте так чтобы они приходили моментально, а не с опозданием, а то карту пополнишь уже деньги потратила с неё, а тебе только приходит уведомление о зачислении.

Юлия, спасибо за обратную связь. Нам очень важно мнение каждого клиента. Историю операций, Вы можете посмотреть выбрав нужный продукт (например, карта)-раздел "История операций", далее выбрав подраздел "ВБРР онлайн", в нем отображаются операции, совершенные в приложении, а в "Выписке" все операции по продукту. Также можете выбрать период, за который Вам нужно просмотреть зачисления и списания.

С момента появления одной из первых версий не могу "нормально" выйти из приложения - каждый раз при выходе запрашивает логин /пароль. Для чего???

Александр, при повторном входе в приложение во избежании ввода логина и пароля, Вы можете установить короткий код. Зайдя в "Профиль"-раздел "Настройки"-"Управление коротким кодом"-"Установить"

это какое то безобразие! а не приложение! пуш уведомления не приходят. а два дня,вообще не могу зайти в приложение. пишет, нет интернета! что за безобразие! приложение не рабочее! и заявку,на кредит не заполнить! ооочень не довольна этим приложением! жаль, что только на него можно зп получать! самое ужасное приооление банка!!!

Галина, проверьте интернет соединение и не включен ли VPN на устройстве, если проблема не устранена, пришлите нам на dpkdbo@vbrr.ru модель своего устройства и Ваши ФИО, попробуем решить Вашу проблему

когда исправите уведомления? Квартплату не могу заплатить и деньги перевести, прошло 3 месяца почти в итоге ситуация всё такая же

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой. Push-уведомления работают без нареканий. Напишите пожалуйста нам на почту dpkdbo@vbrr.ru, чтобы мы смогли решить Вашу проблему

постоянно выкидывает из аккаунта. у разрабов руки не с того места растут. ужас

Виталий, пришлите, пожалуйста на dpkdbo@vbrr.ru описание проблемы, по возможности со скринами или записью экрана.

не работают пуш уведомления при зачисления, приложение долго открывается, либо вообще не открывается!

Андрей, push-уведомления зависят от стабильности интернет-соединения. Проверьте версию мобильного приложения, при наличии обновления-обновите.