Оценки и отзывы

Не восстановишь пароль без *баного логина, хотя на руках есть буквально все данные, круто чё

Если Вы не помните свой логин, попробуйте зайти по номеру телефона или обратиться в Контакт Центр

После смены дизайна в приложении невозможно получить чек об операции. Всякий раз нужно писать в поддержку. И 63.0.52 этот функционал так и не вернули. Добавлено 25.10.24: Да, возможность вернули, но интерфейс вообще не очевидный. Пункт "Сохранить" ранее сохранял вовсе не чек. Логичнее было бы назва!ь пункт "Сохранить чек". Это сняло бы все вопросы.

Дмитрий, спасибо за обратную связь. Мы рассмотрим данное предложение

Ужасное обновление, верните старую версию, хоть оно грузилось. В новом пуши приходят только если в данный момент находишься в приложении, если приложение не открыто, то пуши приходят с опозданием и не даёт полностью просмотреть информацию по операции, приходится всё сворачивать и заходить в приложение. Просто безобразно не сориентированное приложение для клиентов

Push-уведомления могут приходить с опозданием при наличии плохого интернет-соединения

Самое ужасное приложение! Пользуюсь несколькими приложениями разных банков - в условиях плохого интернета всё отлично работает, загружается, но тут же - просто кошмар какой-то! Верните старую версию!!!

С плохим качеством интернет-соединения приложение может не открываться, если также не удается зайти в приложение, напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru, указав свои ФИО

пытаюсь зарегистрироваться, не клиент банка, выбираю Госуслуги, ввожу номер телефона, а затем возникает ошибка: Код с картинки введен неверно! А с какой картинки, если её физически нет на экране?! передайте разработчикам по почте, которую вы тут вставляете в отзывы на негативные комментарии, я вам информацию донёс.

Ранее наблюдались трудности с регистрацией через госуслуги. В настоящее время функционал работает в штатном режиме, если у Вас возникли трудности, обратитесь на dpkdbo@vbrr.ru

Глючное, тормозное, не функциональное.

Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, что Вас не устраивает в функциональности приложения?

самое не удобное приложение. до обновы было лучше.

Уточните, пожалуйста, что именно является неудобным в приложении?

полная фигня

Прошу добавить в приложение регулировку шрифта (плохо видно, мелкий очень шрифт), неудобно.

Исправить масштабирование текста можно в настройках самого телефона.

абсолютно неудобный интерфейс, меню. постоянно тормозит приложение

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. В новом приложении мы постарались сделать интерфейс более удобным и функциональным для пользования, исходя из обратной связи клиентов.

После обновления заново надо всё вбивать, а я пароль забыл и восстановить не даёт, код восстановления таки не пришёл.

Код восстановления возможно не пришел из-за плохого качества интернет-соединения. Если так и не получилось восстановить пароль, можно обратиться в офис, либо воспользоваться банкоматом.

отвратительный не интуитивно понятный интерфейс. постоянно какие-то ошибки из-за которых нельзя войти в приложение

При создании мобильного приложения мы учли пожелания наших клиентов, сделав приложение функциональнее, вывели важный функционал на главную страницу, сделали удобнее переводы, упростив клиентские пути.

Старое приложение было хорошим. А тут разбираться надо что куда. Долгое и нудное. История зачисление не показывает, отдельно заходить надо. Пуш с опозданием приходит.

Илья, новое мобильное приложение отличается от прежнего, но мы постарались учесть множество пожеланий клиентов и сделать его функциональнее и удобнее. Push-уведомления могут приходить с опозданием из-за плохого интернет-соединения.

Если бы не принудиловка в отношении получения ЗП на карту данного банка на предприятиях Роснефти (привет Трудовой кодекс РФ) не стал бы пользоваться.

Не приходят уведомления!!!

Проблема с Рush-уведомлениями устранена. После обновления необходимо проверить в настройках телефона разрешение на получение уведомлений от RuStore.