Оценки и отзывы

Приложение ужасное. "Не работают пуш-уведомления? Обновите приложение дл последней версии и они заработают!" - в теории всё должно было быть именно так, но по факту....... Пуш уведомления не приходят, смс-подтверждения приходят через 10 минут, история обслуживания просто исчезла. В чём проблема сделать так же, как у всех? Скопировать интерфейс, нет? Это займёт минимум времени и сэкономит очень много нервов и времени обычных работяг, но разработчикам это не сильно то и нужно, видимо .....

Марат, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. Историю обслуживания Вы можете посмотреть в нижнем баре раздел "История" и выбрать подраздел "Обслуживание"

заставили перейти в этот банк для получения зарплаты добровольно принудительно. раньше было убого, как в программах из двухтысячных (криво-косо), но хотя бы при зачислении было уведомление - получил зп, перевел деньги на нормальный банк и на 2 недели забыл про это дно. сейчас же сделали просто ужас, а не приложение. при включенном вай-фай пишет, что нет интернета, хотя он есть, приходится переключаться на мобильные данные, чтобы войти. вход по отпечатку не работает, коды приходят спустя 10 минут

Олег, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы стараемся делать наше приложение удобнее для пользователей

что за обновление? где смотреть историю поступления денег? и можно ли перейти на старую версию? жду ответа.

Банк перешел на новую версию мобильного приложения. В истории операций отображаются операции, которые совершены в приложении. Чтобы посмотреть полную историю операций зайдите в нужный Вам продукт, например, в карту. В подразделе история операций будут отображены все операции (ВБРР онлайн и выписка). Перейти на старую версию нет возможности.

после обновления не приходят уведомления о начислении и снятии

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши технические специалисты уже работают над устранением проблемы с уведомлениями.

верните прежнюю версию

Сергей, подскажите с чем у Вас возникли проблемы при использовании новой версии мобильного приложения?

не смог оплатить покупку,требует ещё какую-то связь

Игорь, опишите пожалуйста подробнее Вашу проблему на нашу почту dpkdbo@vbrr.ru

Ну вот. Уже лучше. можно деньги переводить.🙂

Спасибо за обратную связь, нам важно мнение каждого клиента!

приложение говно! нахера после каждой обновы требовать старый пароль и логин? ни в одном приложении такого идиотизма нет! разработчики идиоты.

Денис, во избежание постоянного ввода логина и пароля, Вы можете установить короткий код/биометрию в профиле в разделе настройки.

ни чего не работает, я даже войти не могу после обновления

Александр, спасибо, что написали. Подскажите пожалуйста, что именно у Вас не работает? Осуществить вход Вы может по логину или номеру телефона.

когда исправите уведомления? Квартплату не могу заплатить и деньги перевести

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы с уведомлениями.

отстой посравнению, как было, верните прежнюю версию

Виталий, подскажите какой функционал Вы сравниваете? Что Вам не нравится в новой версии?

обновили и запутали окончательно. все стало мелкое, не видное. Я пока нашла как перевести деньги себе по номеру телефона минут 20 прошло. но к этому еще как-то можно будет привыкнуть. но зачем все сделали под лупой рассматривать? и да, деньги перевела, а смс с изменением остатка по карте где? снова без моего на то согласия и одобрения втхушку запустили пуш вместо смс?!

Елена, перевести деньги можно несколькими способами: через раздел "Платежи" - на главном экране "Перевод по номеру телефону", либо войти в карту и нажать "Перевести". Вы можете изменить шрифт в настройках своего смартфона.

после последнего обновления плохо работает и дизайн не очень удобный старое приложение лучше было и стабильно работало и удобнее и push уведомления не работают даже после последнего обновления в Rustore

Владимир, спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением мобильного приложения и стараемся учитывать все пожелания наших клиентов. Проблема с push-уведомлениями находится на стадии решения.

Уважаемые разработчики, а где уведомления???

Проблема с push-уведомлениями находится на стадии решения.

Это не обновление, а просто дно. Проще сменить банк.

Денис, подскажите, пожалуйста, с чем возникли трудности при работе в мобильном приложении? Поделитесь с нами клиентским опытом на dpkdbo@vbrr.ru