Оценки и отзывы

После обновления приложения отвалился вход через WiFi провайдер Ростелеком, через моб операторов все ОК. Тех подддержка Ростелекома валит все на приложение и сайт Банка. Непонятно и неприятно.

Если проблема сохраняется, то просьба прислать на dpkdbo@vbrr.ru IP Вашего Wi-FI, разберемся в ситуации

гавно а не приложение. нет уведомлений. трудно понять операции

Владимир, подскажите, что Вы имеете ввиду под "Трудно понять операции"?

с очень большим задержками приходят пуш.

Проблема с Push-уведомлениями устранена. После обновления необходимо проверить в настройках телефона разрешение на получение уведомлений от RuStore.

После обновления на новую "желтую" версию приложения перестали приходить пуш уведомления о поступлении средств на карту. Только при входе в приложение появляется сообщение что пуш уведомления подключены. Ну и кривые руки у разрабов.

Проблема с Рush-уведомлениями уже находится в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Грёбаное приложение обновилось, удалились все логины и пароли. Пишет обратится в банк для восстановления.

Восстановить доступ в приложении Вы можете несколькими способами: по телефону/паспорту, обратиться в Контактный центр при этом назвать кодовое слово, либо обратиться в офис Банка с паспортом.

После обновления не приходят пуш и смс уведомления.

Мы знаем о данной проблеме, уже находимся в процессе ее устранения.

Почему после обновления я каждый раз вижу окно " Внимание! Требуется установить экран блокировки на устройстве" и у меня нет выбора, только кнопка Ок. Очень навязчивое напоминание, которое раздражает. Можно я сам буду решать, устанавливать мне блокировку или нет? почему пропала функция запоминания логина?

Александр, пришлите пожалуйста скрин данной проблемы на почту dpkdbo@vbrr.ru Чтобы не вводить постоянно логин и пароль, Вы можете установить быстрый вход с помощью короткого кода, либо биометрии

Приложение отстой, push уведомления так и не работают.

Данная проблема с Push-уведомлениями находится в работе. Приносим свои извинения за неудобства

самое худшее мобильное приложение банка.

Уточните, пожалуйста, что именно Вам не нравится в приложении?

наитупейший банк и такое же приложение

Уточните, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись при работе с Банком и приложении

не работает приложение. пишет постоянно, что нет соединения

Проверьте интернет-соединение на Вашем устройстве и обновление приложения. Если проблема сохраняется, просьба написать письмо на dpkdbo@vbrr.ru

отлично !

Спасибо за положительный отзыв!

Отвратительное приложение: тормозит, нельзя нормально посмотреть приходы расходы, приход в одних вкладках которые с ходу не найти, расходы в других вкладках. Ну хоть наконец то можно скачать квитанцию о переводе. Плюс бывают какие то у них там технические работы и в этот момент ни балас не узнать, ни перевести мои же деньги. В общем отвратительно и больше никак.

Александр, спасибо за обратную связь. Действительно, бывают и технические работы, как и у других банков. История операций Вы можете посмотреть зайдя в продукт, в раздел "История операций" подразделы "ВБРР онлайн и Выписка"

какой же убогий неудобный банк, у всех банков все интуитивно понятно удобно, в этом банке черт ногу сломает, можно попрощаться с нервной системой пока поймешь как куда переводить!!! Бесит!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о приложении. Мы учли мнения наших клиентов и постарались сделать приложение максимально удобным.

неужели так трудно АПК на сайт прицепить? приложение полный отстой. даже номер карты не просмотреть полностью

Михаил, спасибо за обратную связь. На данный момент, номер карты не виден в приложении с целью безопасности Банка. Постараемся реализовать данный функционал в следующем году