Оценки и отзывы

Почему в приложении нельзя изменить телефон?????????? В Госуслугах можно, в других банках можно, а в этом вэбэрэмэрэ надо ехать в офис!!!! А офис только в Красноярске!!!!!! "ДБ" С.Лавров. Откройте офисы во всех городах пиисутствия Роснефти!!!!!!

Поменять номер мобильного телефона действительно нельзя через приложение, только при личном присуствии в офисе Банка, это сделано с целью безопасности

Почему приложение открывается только с мобильного интернета, с вайфай не работает.

Наталья, если у Вас есть возможность прислать IP-адрес wi-fi на нашу почту dpkdbo@vbrr.ru, мы постараемся решить Вашу проблему.

самое хреновое банковское приложение из всех которыми я пользуюсь, который день нет возможности зайти в приложение и в веб версии тоже!

Просьба, пожалуйста, уточнить Вы не можете войти в приложение по техническам причинам или Вы не помните логин и пароль?

Жадная Роснефть даже не может нанять нормальных it -шников, чтобы сделали просто хотя бы рабочее приложение.

оно не работает нормально

Просьба уточнить что именно у Вас не работает в приложении.

Ничего не исправленно!Как не было пуш-уведомлений так и нет.

Проблема с Рush-уведомлениями все еще в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

пуш уведомления приходят с опозданием в 4 часа

Проблема с Рush-уведомлениями все еще в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все отлично

Спасибо за положительный отзыв!

Много багов, отвратительное исполнение.

Уточните, пожалуйста, с какими именно багами Вы столкнулись в приложении?

Вообще не понимаю. Номер карты своей посмотреть нельзя, cvv код тоже не возможно. Хотя в других банках с этим проблем нет. Поменять свои же персональные данные невозможно, пишут езжайте в банк, или заверяйте нотариусом и присылайте на почту. Притом что ближайший офис находится в 1000 километрах. Уже давно везде все обновляется через госуслуги. Но почему-то не у вас.

Полные реквизиты карты, включая CVV и номер карты в приложении не хранятся, изменить персональный данные действительно возможно в офисе, мы заботимся о сохранности денежных средств и пытаемся защитить клиентов от мошеннических действий.

полное говнище а не приложение

дерьмо приложение, опевещения не приходят, истории операций не показывает

На данный момент проблема с Рush-уведомлениями сохраняется, находимся в процессе ее устранения. Историю операций Вы можете посмотреть, выбрав нужный продукт, далее в открыть раздел "История операций", в подразделе "ВБРР онлайн" отображаются операции, совершенные в приложении, а в "Выписке" все операции по продукту.

Сутками не возможно войти в приложение и нас ещё заставляют с ним работать с этим банком.!!

Попробуйте перезагрузить устройство и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется попробуйте удалить приложение и заново его загрузить/

Господи, хорошо и исправно всё работало, вообще никаких проблем, взяли и испортили приложения, оповещения теперь приходят только тогда, когда заходишь в приложения и то не всегда, главный экран теперь не удобный, операции приходится искать где то во вкладках..... сплошное разочарование

Проблема с Рush-уведомлениями уже находится в работе.

после обновления перестал работать вход по отпечатку... ошибку выдаёт 113 p. s не обновляйте пока не пропатчат приложение p. s после удаления приложения полностью.. заново установил .. заработало p. s от разработчиков не работает совет) удалил заново поставил и работает биометрия так же как и другие ошибки которые возникают при обновлении старого приложения

Если проблема с биометрией также сохраняется и имеются другие ошибки при обновлении приложения, то для опредления причин ошибок необходимо направить ФИО и данные Вашего устройства на dpkdbo@vbrr.ru