Оценки и отзывы

ужасное приложение ни когда не работающие, не удобное. по часу невозможно зайти

Не приходят уведомления после обновления. Приложение становится всё хуже и хуже.

Константин, проблема с Рush-уведомлениями действительно наблюдалась. Но сейчас уже устранена. После обновления необходимо проверить в настройках телефона разрешение на получение уведомлений от RuStore

Когда научите СВОЕ приложение не уточнять оператора связи при оплате связи? Спросите у разработчиков ВТБ как им удалось.

Алексей, данный функционал находится в работе

как всегда не можете сделать что бы всё работало, не работает вход по беометрии.

Если Вы настроили вход по биометрии, то воспользоваться данным сервисом Вы можете при входе в приложении на главной странице нажав кнопку "Войти по биометрическим данным"

добавьте уже возможность просмотра реквизитов карт в приложении .в идеале ещё надо связать приложение с госуслугами

Дмитрий, реализация функционала просмотра данных карты уже запланирована. Через Госуслуги возможен пока функционал регистрации.

после последнего обновления, перестали приходить уведомления

Александр, проблема с Рush-уведомлениями действительно наблюдалась. Но сейчас уже устранена. После обновления необходимо проверить в настройках телефона разрешение на получение уведомлений от RuStore. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Почему в приложении нельзя изменить телефон?????????? В Госуслугах можно, в других банках можно, а в этом вэбэрэмэрэ надо ехать в офис!!!! А офис только в Красноярске!!!!!! "ДБ" С.Лавров. Откройте офисы во всех городах пиисутствия Роснефти!!!!!!

Поменять номер мобильного телефона действительно нельзя через приложение, только при личном присуствии в офисе Банка, это сделано с целью безопасности

Почему приложение открывается только с мобильного интернета, с вайфай не работает.

Наталья, если у Вас есть возможность прислать IP-адрес wi-fi на нашу почту dpkdbo@vbrr.ru, мы постараемся решить Вашу проблему.

самое хреновое банковское приложение из всех которыми я пользуюсь, который день нет возможности зайти в приложение и в веб версии тоже!

Просьба, пожалуйста, уточнить Вы не можете войти в приложение по техническам причинам или Вы не помните логин и пароль?

Жадная Роснефть даже не может нанять нормальных it -шников, чтобы сделали просто хотя бы рабочее приложение.

оно не работает нормально

Просьба уточнить что именно у Вас не работает в приложении.

Ничего не исправленно!Как не было пуш-уведомлений так и нет.

Проблема с Рush-уведомлениями все еще в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все отлично

Спасибо за положительный отзыв!

Много багов, отвратительное исполнение.

Уточните, пожалуйста, с какими именно багами Вы столкнулись в приложении?

Вообще не понимаю. Номер карты своей посмотреть нельзя, cvv код тоже не возможно. Хотя в других банках с этим проблем нет. Поменять свои же персональные данные невозможно, пишут езжайте в банк, или заверяйте нотариусом и присылайте на почту. Притом что ближайший офис находится в 1000 километрах. Уже давно везде все обновляется через госуслуги. Но почему-то не у вас.

Полные реквизиты карты, включая CVV и номер карты в приложении не хранятся, изменить персональный данные действительно возможно в офисе, мы заботимся о сохранности денежных средств и пытаемся защитить клиентов от мошеннических действий.