Оценки и отзывы

В чем был прикол засунуть скидочную карту в глючное приложение которое все допилить не можете

Здравствуйте, Артур. Спасибо, что поделились вашим мнением. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту: info@lenta.com или в Telegram: https://t.me/LENTAcompany_bot.

Хорошее приложение, пользуюсь уже месяца два. Нравится что карта всегда с собой и не надо таскать пластиковую

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

Хорошое приложение, удобно всегда карта в телефоне 👍

Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что приложение получило высокую оценку и удобно в использовании. Желаем удачных покупок. 

Скачал ради карты лояльности, пока нашёл только карту города. Не интуитивно, не понятно. Карта лояльности появилась, только когда выбрал магазин. Зачем мне это выбирать, если хожу в магазин оффлайн? Чтобы заставить меня включить GPS?

Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв и оценку. Очень жаль, что огорчили вас. Постараемся оптимизировать процессы, чтобы вам было комфортнее пользоваться приложением. 

Удобно, продуманная балльная система. Постоянные промокоды и акции

Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение наших покупателей. Вы помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам хорошего настроения. 

...

Добрый день, Дарья! Рады, что выбираете наш сервис. Приятных покупок!

После ряда обновлений, обратил внимание, что каталог товаров при смене магазина не обновляется. Решается, только при выходе из приложения и повторного захода. Приложение, только для сведения, достоверность минимальная.

Здравствуйте, Владимир! Простите, что так получилось. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Направьте, пожалуйста, скриншоты ошибки на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. 

Самое удобное и лучшее приложение!

Добрый день, Елена! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

Отличное приложение)

Добрый день, Kotser! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

отличное удобное приложение ,пользовалась им давно , дизайн интересный , всё отлично

Добрый день, Ksyusha! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

Удобное приложение. Часто пользуюсь

Добрый день, Сергей! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

Некорректно отображается наличие и количество товара. В техподдержку писала, но результата нет. К примеру на всех трёх гипермаркетах города все твёрдые сыры числятся в количестве 2 кг. Любой и на любом магазине. Как в таком случае заказывать самовывоз и пользоваться приложением, если оно показывает погоду, не понятно.

Добрый день, Елена! Убедитесь, пожалуйста, что у вас выбран адрес доставки или магазина. Тогда каталог должен работать корректно. Если ситуация не меняется, пожалуйста, направьте скриншоты нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи».  Все проверим в индивидуальном порядке!

Не работает. Перебрасывает в выбор доставки, не даёт выбрать карту.

Добрый день, Сергей! Выберите адрес доставки или магазина, пожалуйста. Так вы сможете пользоваться приложением как обычно. Если ситуация не меняется, пожалуйста, направьте скриншоты нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи».  Все проверим в индивидуальном порядке!

не работает

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы передадим вашу ситуацию на проверку. Проведем работу над приложением и все поправим!

👍

Добрый день, Лизавета! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Приятных покупок!