Оценки и отзывы

Спасибо

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за слова благодарности и высокую оценку.💙С уважением, Лента.

Не обновляется в Русторе, потому что установка была в Гугле плей,поэтому висит ваше обновление как бельмо на глазу... убрать надо с обновления или дайте кнопку " игнорировать"готов уже удалить из смартфона,но каталог нужен... материться не хочу.но надо...

Vasiliy, здравствуйте. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

Приложение после всех обновлений стало ниже плинтуса. Как не откроешь так одна доставка. Доставка. Доставка. До карты покутеля пока дойдешь.... Одни маты только

Здравствуйте. Если версия выше android 8.1, но приложение не обновляется, пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим в индивидуальном порядке.

,,,🥰

Три дня не могу зайти в приложение,от оператора часами жду ответа

Здравствуйте, Алексей. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. С уважением, Лента.

шлак

Здравствуйте, Александр. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. С уважением, Лента.

Не зайти в приложение после обновления, причем коды на телефон приходят

Добрый день, Артем! Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. С уважением, Лента.

Директор магазина не смог выполнить заказ по техническим причинам. Денежные средства сняли, товар курьеру не передали.

Добрый день, Никита! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Не открывается личный кабинет и карта. Предлагают только расположение магазинов и самовывоз.

Здравствуйте, Светлана. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. С уважением, Лента.

UX удобный, но пара неприятных багов. Нельзя оплатить картой МКБ, вылетает ошибка. При старте вместо промо/ рекламы черный экран, лечится только перезагрузкой

Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. С уважением, Лента.

Не удалось обновить!Пишет .

Здравствуйте, Андрей! Если вопрос еще актуален, просим вас продублировать информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат "Лента на связи". Постараемся оперативно провести проверку. С уважением, Лента.

Всё нормально

Добрый день, Сергей! Рады, что выбираете наш сервис. Приятных покупок!

Я в шоке... Кто делал это приложение? Постоянно выдаёт ошибку... Якобы нет подключения к интернет. ничего не меняется! самое стрёмное приложение! разработчики, за что вы деньги получаете? если не можете навести порядок со своим приложением?!

Добрый день, Николай! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. У нас проходит большое обновление, мы уже стараемся оптимизировать процессы, чтобы они не сказались на наших покупателях. Благодарим вас за понимание и следите, пожалуйста, за обновлениями!

приложение не установлено.

Добрый день, Роман! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно разберемся. 

Номера версий одинаковые, а сами приложения на разных площадках не совпадают. В гуглплэе обновилась, а в ру-сторе предлагает переустановить. Другие приложения ушли как-то от этой проблемы, у Вас почему до сих пор так? Пол года назад об этом Вам писал, а воз и ныне там.

Добрый день, Алекс! Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы передадим вашу ситуацию на проверку. Проведем работу над приложением и все поправим!