Оценки и отзывы

Нормально

Здравствуйте, Александр! Мы обновили наше приложение. Теперь оно работает лучше и стабильнее. Проверьте, пожалуйста, все ли сейчас работает. Если ошибка сохраняется, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», направив скриншот ошибки. Обязательно разберемся.

Не обновляется, пишет некорректная версия или ошибки в приложении Проблема решена удалением старой версии RuStore и установкой новой, проблема была не в вашем приложении

Добрый день, Константин! Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы передадим вашу ситуацию на проверку. Проведем работу над приложением и все поправим!

В старом приложении был раздел с местоположением товаров в магазине, легко можно было найти все, здесь этого нет!!! Бегайте по магазину господа, учитывая что там ну ооочень частые перестановки товара. 🤬

Добрый день, Irina! Нам жаль, что у вас возник повод для такой обратной связи. Посмотреть товары в конкретном магазине вы можете, выбрав Самовывоз. Если у вас возникают трудности, пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы обязательно поможем!

Не обновляется приложение лента!!!

Здравствуйте, Людмила! Простите, что так получилось. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Направьте, пожалуйста, скриншоты ошибки на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим. 

Первое чем занимается приложение - это выясняет мое местоположение. И пока не выяснит ничего остального работать не будет. Ребят вы точно продуктами занимаетесь? На проверку чего передадите?Только у меня чтоли так?Установите себе и откажите в запросе на местоположение. Тупые официозы про почту - кому они нужны? Может еще выпрашивать у вас, сделайте пожалуйста... Нет это тоже не по мне. Больше похоже что вы шпионите, делая вид что это техническая ошибка.

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы передадим вашу ситуацию на проверку. Проведем работу над приложением и все поправим!

Отвратительное приложение

Добрый день, Алексей! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

В приложение невозможно войти. Не приходит смс. Обращение в поддержку занимакт около часа в итоге тебя посылают в далёкое эротическое путешествие. Других способов, кроме смс, войти нет.

Добрый день, Константин! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, повторно нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

Сколько лет будете делать обновления, которые отсюда не устанавливаются?

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, какая ошибка у вас возникла нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

А слабо сделать одинаковые подписи тут и в ГП, чтобы взаимно обновлялись? И не надо петь, что такое невозможно-куча примеров у нормальных программистов.

Добрый день, Игорь! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Лента,моя самая любимая маркет.с перва не далеко от дома, и там всё есть что надо для дома,для отдыха.И самое главное цена,не дорого

Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем продолжать и дальше вас радовать! Приятных покупок.

Не обновляется приложение, установленное с Гугл Плэй.

Добрый день, Николай! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

Показывает карту местонахождения магазина, а главную страничку сбрасывает

Добрый день, Алексей! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

приложение было норм до обновления в RuStore... невозможно войти в свой профиль, постоянно отправляет на страницу доставки!!! ГОСПОДА программёры! ПРОВЕРЯЙТЕ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ДО ОПУБЛИКОВАНИЯ ОБНОВЛЕНИЯ!!! БЛАГОДАРЮ! проблема решена, снёс КОСЯЧНОЕ приложение из RuStore, поставил из Гугла, ВСЁ РАБОТАЕТ!

Здравствуйте, Александр! Нам жаль, что у вас появился повод для подобной обратной связи. Пожалуйста, зафиксируйте эту ситуацию в скриншоты и направьте нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы направим данные в технический отдел, все проверим в индивидуальном порядке.

Это какойто квест, от приложения надо только штрихкод карты, она зачем-то лезет на выберите магазин, выберите адрес, выберите то и другое... И начинается дергание экранов. Запрет всех не нужных разрешений тоже не помог, лезет на карту куда совсем не нужно.

Добрый день, Игорь! Выберите адрес доставки или магазина, пожалуйста. Так вы сможете пользоваться приложением как обычно. Если ситуация не меняется, пожалуйста, направьте скриншоты нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи».  Все проверим в индивидуальном порядке!

почему вновь не работает приложение Лента по адресу Новосибирск, по. Дзержинского 2/2 прошу соединить с оператором

Здравствуйте, Юрий! Нам жаль, что у вас появился повод для подобной обратной связи. Пожалуйста, зафиксируйте эту ситуацию в скриншоты и направьте нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы направим данные в технический отдел, все проверим в индивидуальном порядке.