Оценки и отзывы

Худший онлайн банк

Добрый вечер, Игорь! Для улучшения качества обслуживания клиентов банка просим Вас прислать суть проблемы и Ваши рекомендации на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru, а также ФИО, дату рождения и номер контактного телефона для обратной связи. Мы регулярно улучшаем наше приложение и клиентский сервис. Будем рады рациональным предложениям и обязательно со всем разберемся. Спасибо.

Неужели трудно сделать чтобы после обновления не слетал вход через отпечаток, и в конце концов мобильное приложение служит в основном для оплаты коммуналки и телефона, где шаблоны? Как говорит мой начальник -5 вам ребята.Прграммеры вам самим не стыдно за такое корявое ПО?

Добрый день, Роман. Если у Вас возникают какие-либо трудности при использовании мобильного приложения, Вы можете всегда написать нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана с ошибкой или позвонить по телефону 8 800 23 44 300 (круглосуточно). Постараемся помочь.

сыроватенько ... сойдёт

Добрый день, Виктор. Спасибо за оценку. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала.

Отвратительное приложение!Обновить не возможно все время крутится кружочек и ничего......Даже когда приложение работало очень не удобное в пользовании!

Добрый день, Татьяна. Если приложение долго устанавливается после обновления, рекомендуем проверить качество Интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если эти действия не помогут, то напишите, пожалуйста нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана. Постараемся разобраться.

совершенно не получается зарегистрироваться 👎👎👎

Добрый день, Вероника. Если у Вас возникают какие-либо трудности при регистрации или при использовании мобильного приложения, Вы можете всегда написать нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана с ошибкой или позвонить по телефону 8 800 23 44 300 (круглосуточно). Постараемся помочь.

Очень плохое приложение, самостоятельно выбрасывает из программы, никогда во время нельзя посмотреть нужную информацию,все время какие-то препятствия. Разработчики явно не доработали совсем.Оценка "0"

Добрый день, Светлана. Если у Вас возникают какие-либо трудности при использовании мобильного приложения, Вы можете всегда написать нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана с ошибкой или позвонить по телефону 8 800 23 44 300 (круглосуточно). Постараемся помочь.

Почему нету истории зачислений?

Добрый вечер, Ник. Если Вы хотите посмотреть историю своих операции, то в разделе «Операции» Вам необходимо выбрать «Выбрать период» и указать конкретные даты для просмотра. Если у вас возникают какие-либо трудности при использовании мобильного приложения, Вы всегда можете написать нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана или позвонить по телефону 8 800 23 44 300 (круглосуточно). Постараемся помочь.

Установочный файл скачан, а установить уже 30 мин не может, как это понять? С телефоном всё в порядке, кроме этого приложения всё работает отлично! Пришлось переустановить, так будет с каждым обновлением?

Добрый вечер, Антон. Если приложение долго устанавливается после обновления, рекомендуем проверить качество Интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если эти действия не помогут, то напишите, пожалуйста нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана. Постараемся разобраться.

ненравиться приложение потому что после частых обновлений нужно заново вводить все данные. Это не очень удобно

Добрый день, Татьяна. В этой и последующих версиях при обновлении приложения не требуется повторного ввода логина и пароля. Если у Вас возникают какие-либо трудности при установке мобильного приложения, Вы можете всегда написать нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана с ошибкой или позвонить по телефону 8 800 23 44 300 (круглосуточно). Постараемся помочь.

Меняю банк и очень рад Хоть тут есть свои плюсы,но сыровато как то

Добрый день, Вальдемар. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала.

Сколько можно обновлять приложение?

Добрый день, Евгения. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Спасибо за отзыв

Ваше приложение полное г....

Добрый день, Андрей! Для улучшения качества обслуживания клиентов банка просим Вас прислать суть проблемы и Ваши рекомендации на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru, а также ФИО, дату рождения и номер контактного телефона для обратной связи. Мы регулярно улучшаем наше приложение и клиентский сервис. Будем рады рациональным предложениям. Спасибо.

Добавьте пополнение мобильного счета на разные операторы.

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы передали Ваше пожелание коллегам.

Очень долго устанавливается после обновления 😡Почему нет такой функции " установить позже " ? Отнимает кучу времени

Добрый день, Людмила. Если приложение долго устанавливается после обновления, рекомендуем проверить качество Интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если эти действия не помогут, то напишите, пожалуйста нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана. Постараемся разобраться. Людмила, спасибо за рекомендацию. Мы передали Ваше пожелание коллегам.

Не устанавливается приложение после обновления.

Добрый день, Стас. Если у Вас возникли трудности при установке мобильного приложения, просим Вас написать нам на почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана с ошибкой. Постараемся разобраться.