Оценки и отзывы

Функциональность приложения сказать что на уровне нуля, так это будет завышенная оценка!!!! Программисту вашему нужно купить руки-ногами писать программы очень неудобно и долго, так ещё на протяжении нескольких лет ничего в лучшую сторону не поменяется!!!!!

Стас, добрый день. Подключить услугу получения уведомлений по операциям с картой Вы можете в любом отделении банка. Для более детальной информации по данному вопросу рекомендуем обратиться в кол-центр по тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно). Спасибо.

Ужасное приложение

Сергей, добрый день. Все вопросы и предложения по улучшению работы мобильного приложения ЦМР Онлайн Вы можете направить на почту CallCenter@cmrbank.ru, указав ФИО, дату рождения и номер контактного телефона для обратной связи. Спасибо.

Доброе утро, не могу установить обновление. Постоянно требует переустановки.

Ольга, добрый день. Для того, чтобы мы разобрались по какой причине не устанавливается обновление просим Вас прислать на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru ФИО, номер для контакта и скриншот экрана с кодом ошибки и требованием переустановки. Спасибо.

Сделайте уже наконец то сбп переводы

Наталья, добрый день. Приносим извинения за временные неудобства. Мы продолжаем работать над расширением функционала приложения. На сегодняшний день реализована возможность перевода средств через систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. В ближайшем будущем появится возможность перевода по номеру телефона. Спасибо.

Ужасное приложение, сначала долго скачивалось, затем не возможно зарегистироваться... "нет клиента в системе""????

Елена, добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Для регистрации в приложении проверьте, пожалуйста, корректность введенных данных. Обращаем Ваше внимание, что серию и номер паспорта необходимо вносить без пробела и в разных окнах. Также Вы можете прислать на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru обращение, скриншот из приложения с ошибкой, Ваши ФИО и дату рождения или позвонить по тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно). Спасибо.

Не могу зайти, пишет, установка блокировки экрана, даже включенная эта функция, все равно не пускает в приложение.

Анатолий, добрый день. Рекомендуем проверить настройки безопасности телефона и отключить безопасный режим, а также перезагрузить устройство. Благодарим Вас за отзыв.

Почему не работает сбп и перевода по номеру телефона?

Добрый день. На данном этапе проводится оптимизация работы приложения и расширение его функционала. В ближайшем будущем появится возможность перевода по номеру телефона. Спасибо.

Приложение не работает. Ошибка при инициализации безопасного режима сохранения данных. Работа с приложением не возможна. Когда будет оптимизация под Poco x3Pro ???? Невозможно использовать приложение!!!!!

Добрый день. На данном этапе проводится оптимизация работы приложения. Рекомендуем проверить настройки безопасности телефона и отключить безопасный режим, а также перезагрузить устройство. Благодарим Вас за отзыв.

Выбрасывает с приложения

Татьяна, добрый день! По вопросам регистрации и работы мобильного приложения Вы можете обратиться по тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно), либо прислать на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и скриншот с ошибкой. Сотрудники кол-центра помогут Вам пройти регистрацию. Спасибо!

Четвертый раз скачал приложение разными способами , но приложение не открывается.

Александр, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Владельцы мобильных устройств некоторых марок могут испытывать затруднения с регистрацией в приложении. Вы можете зарегистрироваться в интернет-банке по ссылке: https://online.cmrbank.ru/auth/login. Также Вы можете прислать на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и скриншот с ошибкой или позвонить по тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно). Спасибо.

Дальше сказали чтобы я пользовался веб версией. Вот так. И ещё не маловажным момент, как то переводил 500 рублей с карты на карту другого банка, это было утро субботы, деньги твечером субботы не пришли, позвонил в банк мне сказали что переводы у них от 5 минут до суток, думаю ладно подожду. Прошло воскресенье, и только в понедельник во второй половине дня мне перевелись деньги, так что вот так. Пусть не обижаться но как то все сырое у них.

Андрей, добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ситуация, которую Вы описываете, была связана с техническим сбоем. На данном этапе работа сервиса восстановлена. Владельцы мобильных устройств некоторых марок могут испытывать затруднения с функционалом приложения. Для постоянного контроля за финансами Вы можете зарегистрироваться в интернет-банке по ссылке: https://online.cmrbank.ru/auth/login. Кол-центр: тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно).

Карту получил а рестрацию не могу закончит

Иван, добрый день. Для корректного завершения регистрации просим Вас позвонить в кол-центр по тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно) или прислать на нашу почту CallCenter@cmrbank.ru обращение, скриншот из приложения с ошибкой, Ваши ФИО и дату рождения. Спасибо!

Это позорище, а не приложение.

Эдуард, добрый день. Для уточнения информации относительно работы приложения и улучшения его функционала, Вы можете направить свои предложения на почту CallCenter@cmrbank.ru, указав ФИО, дату рождения и номер контактного телефона для обратной связи. Спасибо.

Ужас, а не приложение. Вообще ничего не работает.

Злата, добрый день. На сегодняшний день ведется работа по улучшению функционала приложения. Для уточнения информации относительно работы приложения Вы можете направить предложения на почту CallCenter@cmrbank.ru, указав ФИО, дату рождения и номер контактного телефона для обратной связи. Будем Вам благодарны за конструктивные рекомендации. Спасибо за отзыв.

Оно вообще работает? Утром пополнила карту, деньги на карте есть. Вечером захожу в приложение сделать перевод-баланс 0, 00, увидела только на следующий день. Это как? Сделайте, что бы высвечивался банк получателя, при вводе номера карты, что бы можно было скачать квитанцию по операции. Ну вроде и кнопок мало и что бы разобраться, наверное нужно быть работником банка!

Марина, добрый день. Корректный баланс на карте может отобразиться в течение суток после проведения операции. Для оперативного уточнения баланса карты Вы всегда можете позвонить в кол-центр по тел. 8 (800) 23-44-300 (круглосуточно) или зарегистрироваться в интернет-банке для физических лиц по ссылке: https://online.cmrbank.ru/auth/login. На данном этапе мы работаем над расширением функционала приложения и оптимизацией его работы. Спасибо!