Оценки и отзывы

Здравствуйте, приложение на территории Крыма работает?

Добавьте возможность сохранения реквизитов для вывода средств без необходимости каждый раз вводить их заново.

Александр, добрый день. Для того, чтобы реквизиты подтянулись автоматически, на странице списания нужно нажать на плашку банка. Далее останется только вручную внести сумму.

Обновление от 15 января не устанавливается. Что не так с ним?

Благодарим за обратную связь. Возможно, ранее вы скачивали приложение из другого стора. Попробуйте удалить приложение и скачать заново. Если проблема сохранится, напишите нам на service@finuslugi.ru.

Не работает! Я неделю жду когда же оно откроется

Добрый день. Пожалуйста, проверьте не активен ли у вас VPN. Также можно попробовать подключиться к другой сети. Если проблема останется, пожалуйста, напишите нам на service@finuslugi.ru, мы поможем.

Обманщики. Приглашал два раза по ссылке людей. Первому не удалось зарегистрироваться по моей ссылке. Второй зарегистрировался, открыл вклад. При открытии вклада по промокоду можно было открыть вклад под большой процент. При открытии вклада не было поля ввода промокода. После открытия вклада выясняется, что только на НЕКОТОРЫЕ ВКЛАДЫ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОМОКОД, О ЧЕМ НИГДЕ НЕ БЫЛО НАПИСАНО. Это подло и не честно. Поддержка только развела руками.

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с платформой. Пожалуйста, напишите нам на service@finuslugi.ru, мы обязательно во всем разберёмся.

Плохо, что средства зачисляются несколько часов.

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за высокую оценку приложения Финуслуги. Платежи на платформе обрабатываются по будням с 8.30 до 20.30. Перевод занимает от одной минуты до нескольких часов - это может зависеть от банка-отправителя или получателя и от нагрузки в разные промежутки времени.

Очень неудобно, что нельзя перевести деньги из электронного кошелька!

Здравствуйте, Максим. Согласно закону 211-ФЗ вывод денежных средств с платформы и пополнение счета на ней возможны только с использованием банковского счёта, который оформлен на имя клиента. Переводить с виртуальных кошельков нельзя.

Сделайте полностью тёмную тему в приложении.

Уже передали ваше предложение разработчикам. Спасибо за то, что помогаете нам развивать платформу.

Хорошее удобное приложение. Пользуюсь с удовольствием. Но, почему-то обновления сначала появляются в Google Play, а обновление в RuStore приходится ждать долго. Поддерживайте отечественного, снала в RuStore, а потом все остальное

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения Финуслуги. Обновления появляются в сторах регулярно, но каждая площадка имеет свой срок для их рассмотрения. Повлиять на него мы, к сожалению, не можем. При этом разница в появлении обновлений на разных платформах минимальна.

Задумка хорошая, исполнение пока на троечку. Приложение очень сильно тормозит, да и сам сервис далёк от идеала: то деньги при закрытии вклада идут несколько дней, то якобы банк отказывает в открытии депозита, хотя на самом деле проблема техническая

Спасибо за ваш отклик. Мы постоянно работаем над тем, чтобы приложение становилось ещё удобнее, поэтому внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов. Если вы столкнулись со сложностями, связанными с работой сервиса, пишите нам на service@finuslugi.ru, мы обязательно во всем разберёмся.

Супер удобная платформа! Больше не нужно переводить средства из банка в банк, в поиске лучших условий, теряя на комиссиях. Россия!!!

Иван, благодарим за ваш отзыв, рады, что вам нравится наша платформа!

Здравствуйте. Сделайте кнопку, отмена автопролангации по вкладам.

Andrey, спасибо за обратную связь, передадим пожелание коллегам.

Отличные предложения! Спасибо!

Василий, спасибо за обратную связь! Рады, что вам нравится платформа :)

Недоработанное приложение, масса недостатков (могу перечислить, если биржа мне денег за полноценную рецензию подкинет) 😁 Но главное - нет нормальной стыковки с банками по вкладам. Вроде вклад закончился, но денег в кошельке нет... И когда будут - неизвестно (наверное, только 9 января, хотя система ЦБ РФ работала между праздниками). Банк кивает на Финуслуги, они мычат в ответ... Т.е. мои денежки просто 5 дней где-то крутятся. Поддержка вообще никакая 😒

Всё замечательно! Но нужно доработать вывод котировок в виджете. Все котировки сейчас выводятся только с двумя знаками после запятой, что делает виджет неинформативным для акций с маленьким номиналом, таких, например, как Россети или Банк ВТБ.

Георгий, благодарим за обратную связь, передадим коллегам!