Оценки и отзывы

Бесполезное забагованое приложение.

Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь, передадим коллегам предложение.

Недостатки: 1) Не вижу где можно скачать договор по вкладу 2) При вводе промокода он не как не отображается, не понятно применился ли он 3) Не тёмнрй темы 4) На "финики" ничего путнего не купишь.

Добрый день, благодарим за обратную связь. Для удобства мы ответим вам по пунктам: 1) Чтобы скачать договор, откройте в приложении "Мои активы", далее "Вклады" и зайдите в карточку нужного вклада. 2) Если вы не уверены в том, что промокод был применен, вы всегда можете обратиться в чат поддержки в приложении. 3) Тёмная тема для Android появится уже совсем скоро. 4) Пожалуйста, напишите нам на service@finuslugi.ru, на что вы хотели бы тратить Финики. Это поможет нам делать программу полезнее.

Сломали виджет: теперь там не отображаются названия инструментов. Почините, пож-ста

Здравствуйте, Михаил. Сожалеем что у вас возникли сложности, однако не видим массовых проблем в работе приложения. Пожалуйста, удалите приложение и установите его повторно. Если проблема сохранится, напишите нам на service@finuslugi.ru. Постараемся помочь.

Удобно, информативно. Сервис на 5+

Владислав, здравствуйте! Спасибо за то, что выбираете Финуслуги.

Классное приложение.

Здравствуйте, Юрий, спасибо за высокую оценку нашего приложения.

Почему приложение, установленное из Google Play, не обновляется через rustore?

Здравствуйте, Александр. Для корректной работы приложения, устанавливать обновления нужно из того же стора, из которого оно было скачано. Рекомендуем либо скачать обновления из Google Play, либо удалить приложение и скачать последнюю версию с RuStore.

Не обновляется

Здравствуйте, Руслан. Возможно, изначально приложение было установлено из другого стора. Рекомендуем удалить приложение и скачать его заново.

Добавьте возможность просмотра примененного промокода ко вкладу, после закрытия вклада. А то вклад закрылся, и не вспомнить какой был промокод и что он давал.

Добрый день, благодарим за обратную связь, уже передали информацию разработчикам. Спасибо, что помогаете нам делать приложение удобнее.

Хер...я какая-то, пишет добрый день Геннадий, а войти не получается: "что-то пошло не так", "проблемы с Тинькофф ID".

Здравствуйте, Геннадий. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при работе с платформой. Если идентификация через Тинькофф ID временно затруднена, рекомендуем повторить действие чуть позже.

Зарегистрироваться невозможно. Ни через Госуслуги, ни через Тинькофф ID. Удалил без сожаления.

Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что у вас возникли сложности с регистрацией на Финуслугах. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@finuslugi.ru, постараемся помочь.

Приложение не работает. Все время появляется сообщение, что нет соединения и данные не загружаются. Очистка Кеша тоже не помогла. Переключение на мобильный интернет и домашний wifi тоже не помогает

Здравствуйте, Денис. В этой ситуации мы рекомендуем очистить кэш приложения, если это не помогло - переустановить его. Также сложности могут быть связаны с провайдером, пожалуйста, попробуйте подключиться через другую сеть. Если проблема сохраняется, напишите нам на service@finuslugi.ru, мы постараемся помочь.

Отличный сервис,неожидал

Здравствуйте, Александр. Мы постоянно работаем над тем, чтобы функционал платформы расширялся, а работа с ней была простой и удобной. Спасибо за высокую оценку.

Все Ок

Светлана, благодарим за выбор платформы Финуслуги.

Удобно. Хотелось чтоб для пополнения кошелька сохранилось более трёх шаблонов банков. Хотя бы пять.

Алексей, спасибо за ваш отзыв!

Не приходит код подтверждения

Здравствуйте, Сергей, благодарим за обратную связь. Если у вас возникли сложности с регистрацией или проведением финансовых операций на платформе, напишите нам на service@finuslugi.ru. Постараемся помочь.