Оценки и отзывы

Redmi note 10s, подтвердить личность через тинькофф id не получается, после ввода пинкода, висит на "получаем ваши данные", и через пару минут 504 gateway timeout. А вообще, приложение так себе, рекламное больше, из облигаций только одна бумага, вклады - реклама банков.

Добрый день, благодарим за обратную связь. Финуслуги - платформа, на которой можно покупать и продавать финансовые продукты и управлять ими в одном удобном личном кабинете. Если у вас возникли сложности с идентификацией через Тинькофф ID, возможно, ваши паспортные данные изменились. Напишите нам в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Мы обязательно во всем разберёмся.

Приложение постоянно глючит, пишет что нет сети...

Здравствуйте, Эдуард. Пожалуйста, подключитесь к другой интернет-сети и убедитесь, что входите под российским IP адресом. Это гарантирует стабильное соединение.

после регистрации завалили смс с утверждением получения кредитов. не советую регистрироваться на этой платформе

Добрый день. Финуслуги не имеют отношения к спам-рассылкам. Если вы получаете рекламные смс, которые кажутся вам назойливыми, обратитесь к вашему мобильному оператору и отзовите согласие на рассылку таких сообщений от любых компаний.

не работает в ДНР

Категорически Не советую! Зарегистрироваться легко - удалиться целая проблема. Промо программа для друзей один сплошной обман!! Реклама лживая! Надоедают потом сообщениями и даже звонками.

Добрый день. Для удаления аккаунта нужно лишь отправить скан подписанного заявления на service@finuslugi.ru с вашей почты, привязанной к Финуслугах. На момент закрытия у вас не должно быть действующих продуктов на платформе. Шаблон заявления в прил.7 к Правилам платформы https://assets.finuslugi.ru/mp-assets/platform-rules.pdf. Мы не передаем данные клиентов для рассылки спам-сообщений. Вы можете обратиться к оператору связи и отозвать согласие на получение рекламных смс от любых компаний.

ставлю 5+. Приложение отличное

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за ваш отклик и высокую оценку платформы Финуслуги.

поставил одну звезду только за то что сливают номер телефона. после установки приложения стали приходить мне SMS о том что мне одобрен кредит или возьмите деньги от разных микрозаймовых компаний.

Добрый день, благодарим за обратную связь. Мы дорожим своей репутацией и безопасность персональных данных клиентов приоритетна для нас. Мы не передаем данные клиентов третьим лицам для рассылки спам-сообщений и не рассылаем спам от сторонних компаний сами - мы работаем в строгом соответствии с ФЗ-№ 152 «О персональных данных» и ФЗ-38 «О рекламе». Если вы получаете рекламные смс, которые кажутся вам навязчивыми, обратитесь к вашему мобильному оператору и отзовите согласие на такие рассылки.

Через wifi любой (в Крыму) пишет: "нет соединения, проверьте Интернет...", через мобильный интернет пока заходит в приложение, прошу доработать... Ответ разработчику: Ip адреса Wifi сетей в Крыму все российские, приезжайте и убедитесь, если у вас по другому - добавляйте Ip адреса в свою базу.

Здравствуйте, Роман. Пожалуйста, убедитесь, что вы входите под российским IP-адресом. Это гарантирует стабильное соединение.

Очень хорошая платформа с подборкой ставок по разным банкам, подборкой осаго и страховок. Удобно пополнять счёт. Жаль, что нет подборок по накопительным счетам. И нет акций по повышению ставки для старых пользователей. Но все равно очень хорошая платформа от крутой надежной компании. Молодцы. Развивайтесь несмотря на трудности в хорошем выгодным для пользователей, компаний и владельцев направлении

Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Мы проводим акции как действующих клиентов. Следите за нашими новостями и рассылками, чтобы не пропустить персональные промокоды и самые выгодные предложения банков.

Добавьте статистику начисления бонусных рублей (ежедневную) по кошельку

Добрый день. Спасибо за ваше предложение. Обязательно подумаем над возможностью реализовать его.

Приложение не работает с 14.06.2024, переустановка не помогает.

Добрый день. В связи с повышенной нагрузкой, сегодня днем наблюдалась нестабильная работа Личного кабинета. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Постараемся помочь.

Спустя месяц проблема не решена. Невозможно вывести деньги со счета.

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Платежи на платформе обрабатываются по рабочим дням с 8.30 до 20.30. Перевод, сделанный в выходные, будет зачислен утром в понедельник. При переводе средств в личном кабинете на Финуслугах есть уведомление о сроках зачисления денег. Если вы не получаете смс с кодом подтверждения операции, пожалуйста. проверьте папку "спам", вероятнее всего, смс попадают туда.

Вроде неплохое приложение. Но огромный минус в том, что ни внести, ни вывести деньги на выходные и праздники с кошелька нельзя. Надо завязывать с вами.

Добрый день. В настоящее время переводы на платформе обрабатываются по рабочим дням с 8.30 до 20.30. Спасибо вам за обратную связь, она помогает нам делать сервис лучше.

не открывается приложение каждый раз приходится переустанавливать

Добрый день. В связи с повышенной нагрузкой, могла наблюдаться нестабильная работа Личного кабинета. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Постараемся помочь.

Весь день (13.06.2024) не открывается приложение. Пишет, что отсутствует интернет-соединение, хотя это не так. Удаление и повторная установка результатов не дали

Здравствуйте, Артем. В связи с повышенной нагрузкой, сегодня днем наблюдалась нестабильная работа Личного кабинета. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, обратитесь в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Постараемся помочь.