Оценки и отзывы

Приложение нерабочее, даже не загружается

Здравствуйте, Андрей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

приложение не работает при запуске требует сервисы GOOGLE, даже не предлагая методов решения сайт тоже не работает, ошибка 403, предлагает подключиться в обход частной сети, но не гоже нынче на публичные ресурсы без защиты ходить)) ах, оказывается приложение сломано с августа 2023 года, пользы от моего отзыва видимо ждать не стоит ((

Добрый день. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Приложение бесконечно грузится но не открывается и так уже около недели.

Здравствуйте. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

На Google-play уже версия 8.7.3.1, февральская, а на российском ресурсе январская. Слышь разработчики, а Вам ЗП Трамп платит? Или Вы просто вредители и примение к Вам ст.58 , времён т-ща Сталина, было бы самое то.

Добрый день. Обновления могут требовать дополнительного времени на согласование с различными платформами и магазинами приложений. Каждый магазин имеет свои процедуры и временные рамки для проверки и одобрения обновлений. Спасибо за отзыв.

Доволен

Здравствуйте, Александр. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Приложение вполне удобное, проблему с почтой починили быстро. Пять звезд.

Добрый день, Олег. Рады, что вам нравится!

Не доработали приложение в точности указания адреса. При отправке посылки в войсковую часть нет возможности указать номер части, роты и взвода.

Добрый день, Анна. Отправка в войсковую часть происходит только до востребования. Спасибо за отзыв.

Пишет - Невозможно войти в аккаунт, попробуйте позже.

Добрый день, Денис. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Приложением очень удобно пользоваться спасибо

Здравствуйте, Игорь. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Проблемы почты и приложения: 1. Если надо написать претензию, то приложение будет гонять кругами (приложение- сайт- приложение). 2. Я отправил письмо заказное с документами, на почту пришло с опозданием. То уведомления они не приносят адресату. ВОТ КАК УЗНАТЬ АДРЕСАТУ, ЧТО ЕМУ ПРИШЛО ПИСЬМО? 3. Но приложение предлагает МНЕ ЗАБРАТЬ ПИСЬМО. То есть я отправил письмо, потом приехал в этот город, забрал свое письмо и отнёс к адресату. Это нормально? Вы тогда зачем?

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Херня полная

Одна звезда потому что, не могу пользоваться QR кодом. Когда нажимаю чтобы получить посылку, рекомендуют в настройках сделать пароль на телефоне, нажимаю ставлю пароль, но всё повторяется по кругу. Нажимаю пропустить, опять тоже самое. Я понимаю что если это рекомендация, то это моё дело воспользоваться этим или нет. Уже удалила приложение и опять скачала, но никаких изменений нет. На почте требуют код. Придется отказаться от услуг почты, буду получать через пятёрочку.

Добрый день, Ольга. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

В мыло приходит письмо-уведомление с треком, приложение не отображает ничего, пока не вставишь в поиск трек. После этого приложение почты россии видит отправление. Записаться невозможно. Выбираешь услугу(например, получение отправления), нажимаешь выбрать дату и время, и приложение перекидывает на предыдущую страницу. Обновление до последней версии, перезагрузка устройства не помогли

Добрый день, Галина. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Супер

Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за высокую оценку!

Быстро. Вежливо.

Здравствуйте, Наталья. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.