Оценки и отзывы

С утра проверил время записик врачу, пришёл в поликлинику и не смог запустить приложение для получение талона. Крутится значок процесса загрузки и всё. Хорошо была копия полиса на бумаге с собой! Дело было 25.09.23 в 12:30, сейчас 19:15 приложение продолжает не запускаться!

Добрый день! В данной ситуации рекомендуем Вам проверить настройки сети на устройстве: если включен VPN - отключите его. Также проверьте сохраняется ли проблема при подключении к WiFi-сети. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах!

При записи по направлениям не указывается адрес филиала, а только номер кабинета и фамилия врача. А если я не знаю ни номер кабинета, ни фамилии врача, как мне записаться в свою поликлинику?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанных Вами проблем при обращении в техподдержку приложения. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Столкнулась с большим неудобством: если нажать на кнопку "скачать пдф" для сохранения на телефон записи о приёме у врача, файл не сохраняется, а просто открывается в доступных приложениях. Тех поддержка копипастит отписки и никак не принимает к сведению этот баг. Кроме того, файл, который открывается в сторонних приложениях, не совпадает с документом, доступным для просмотра в приложении емиас!!!

Ксения, добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, подробно описав проблему. Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Приложение хорошее, пользуюсь им с удовольствием. 19.09.23

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Хорошего Вам дня!

Все очень быстро и удобно

Екатерина, добрый день! Большое Вам спасибо за 5 звёзд и позитивный отклик! Хорошего Вам дня!

Почему не могу посмотреть свою медкарту и это не первый раз

Елена, добрый день! Уточните, пожалуйста, в настоящее время у Вас осуществляется доступ к Электронной медицинской карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за ответ!

Не могу записаться на вакцинацию от Covid, не отображается.

Полина, добрый день! Возможность записи через приложение отображается в соответствии с электронным расписанием поликлиники. Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение или записаться на вакцинацию через портал mos.ru по ссылке: https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/privivka/

27.06.2023 22ч15м.Уже более часа невозможно войти в приложение , система не авторизует. Ответ ни о чем пришел через неделю.... Пишите мол на почту, а там посмотрим и будем думть... Тоже мне тех.поддержка....

Евгений, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего обращения в техподдержку приложения. Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь Вам. Заранее благодарим за ответ!

ДВА ДНЯ, ещё раз ДВА ДНЯ жду подтверждения СМС кода чтобы зайти в медкарту. По ходу чинуши своих детишек пристроили в ITишники чтобы отмазать от армии, а нормальных разрабов ITишников отправили в окопы

Добрый день! 08.09 действительно наблюдались сложности с доставкой СМС с кодом доступа к Электронной карте. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли на текущий момент проблема?

Приложение конечно удобное, но есть несколько вопросов. Во первых где тёмная тема? А во вторых иконка приложения на смартфонах Huawei с версии emui 13 всегда квадратная и не меняется автоматически на допустим круглую. В третьих нет пуш уведомлений ни где, на Huawei в частности. Ну и в целом нужно поработать над стабильностью и плавностью приложения, при входе в приложение дёрганые анимации раздражают.

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отклик и проявленный интерес к развитию нашего приложения! Мы передадим Ваше пожелание по добавлению темной темы и об отображении иконки приложения ответственным специалистам. Вы можете включить пуш-уведомления с напоминанием о записи при создании записи (или войти в уже созданную запись и передвинуть флажок для уведомлений), также возможно добавить напоминание в календарь Вашего смартфона, установив удобное время для оповещения. Хорошего дня!

Удобное приложение

Людмила, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего Вам дня!

Хотите испортить настроение установите это приложение и авторизуйтесь (даже при наличии регистрации)

Олег, добрый день! Уточните, пожалуйста, ранее Вы оформляли доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - осуществляется ли на текущий момент доступ к Электронной карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за обратную связь!

Невозможно зайти с другого устройства, пароль и почта для восстановления определяются как ошибочные

Добрый день! Уточните, пожалуйста, речь идет о выполнении авторизации в приложении через личный кабинет портала mos.ru или о входе в личный кабинет портала ЕМИАС.ИНФО? Заранее благодарим за ответ!

Хорошо работает!!!

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Блокируют доступ выборочно,в зависимости от отзывов и жалоб на работу приложения.Господа программы,вы очень нужны Родине на СВО,такие таланты нельзя терять зря.Удачи вам.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы при выполнении авторизации в приложении. Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!