Оценки и отзывы

Лучше бы не обновляла🤦‍♀️ теперь ничего не работает🤦‍♀️ ни к врачу не записаться, ни архивные записи, рецепты не посмотреть😡 пишет об ошибках и невозможности прогрузить функционал и что не найден полис🤦‍♀️как не найден????, если часть записей о приёмах доступна??? В самом приложении во вкладке "обращение в техподдержку" обращение отправить не представляется возможным из-за какой-то очередной ошибки, о которой появляетя информация в всплывающем окне😡 ЗАРАБОТАЛО!!!! УРАААА!!!!! после отзыва🤭

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 15.01.2024 действительно наблюдались неполадки с приложением по причине проведения внеплановых работ. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Уже как с неделю не работает приложение. Не удается проверить доступ к электронной мед карте. Доступ к мед. карте был оформлен ранее. 26.05.2023 приложение заработало, обновил оценку 15.01.2024 ошибка получения данных о полисе

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв о нашем приложении! Хорошего Вам дня!

После обновления главный экран пишет об ошибках и невозможности прогрузить часть функционала.

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 15.01.2024 действительно наблюдались неполадки с приложением по причине проведения внеплановых работ. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

После обновления не загружается. Пишет "не удалось получить информацию о полисе"

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 15.01.2024 действительно наблюдались неполадки с приложением по причине проведения внеплановых работ. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Не могу зарегестрироваться, уже кое как прошла ввод данных и потом просто пишет не удалось войти и все. Приложение сырое, пользоваться на данный момент можно только для записи к врачу, это же можно сделать и через любой браузер, а вот если посмотреть анализы и тд, нет.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ранее Вы оформляли доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - осуществляется ли в настоящее время доступ к Электронной карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за ответ!

И что Вы обновили сегодня?! Данные о полисе не загружаются!

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 15.01.2024 действительно наблюдались неполадки с приложением по причине проведения внеплановых работ. В настоящее время приложение функционирует в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема?

Не работает интеграция Google Fit. Приложение Google Fit запрещает доступ приложению ЕМИАС, возможно, по причине того, что последнее скачано не из официального магазина Google Play, и отсутствует в нём

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Сообщите также модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Приложение сырое. Войти авторизоваться невозможно хоть через гос услуги, хоть через номер. Устройство ксеаоми 13 лайт. Танцы с бубном и все безполезно

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не загружается

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Сообщите также модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

С декабря приложение перестало открываться, зависает на синем начальном экране, переустановка не спасает - приложение открывается только один раз сразу после переустановки и авторизации.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Сообщите также модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Невозможно авторизоваться ни одним предложенным способом.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не работает интеграция с Google fit. При попытке подключить, сообщает что приложение пытается получить доступ к конфиденциальным данным Google аккаунта и тот в свою очередь блокирует приложение. Почините пожалуйста.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Сообщите также модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Отлично

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего Вам дня!

Невозможно авторизоваться. Ни по паролю, ни через госуслуги. VPN отключён, оператор Билайн, телефон infinix note 30.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

При попытке входа (после ввода четырёх значного кода) отвечает, что не удалось войти в приложение (Андроид 10, всё обновлено). В приложении выполняю авторизацию через mos.ru (логин и пароль проходят), даю оба разрешения приложению ЕМИАС, после чего опять таже ошибка входа.

Добрый день! Попробуйте при входе в приложение нажать на "Забыли пароль?" и в всплывающем окне нажать "Авторизоваться" и выполнить полную авторизацию через личный кабинет портала mos.ru в приложении повторно. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах!