Оценки и отзывы

Не правильно выдает мой адрес нахождения,на яндексе все ок

Здравствуйте, Игорь. Проверьте работу GPS на вашем устройстве. Если проблема сохранится, напишите нам подробности через "Поддержку". Поможем решить проблему.

Отзывы Тех кто пишут что все отлично- можно не читать. Пиложение может и не плохое но с заказом машины просто очень плохо. Сделал заказ из Красногорска в аэропорт шереметьево. 15 мин искали ашину которая приняла заказ.Водитель появился на экране и его движение мы отслеживали мин. 10. Потом он сбросил заказ и исчез с экрана. 4 раза звонили операторам. В результате заказали в другой компании и чуть было не опоздали на самолет. Это был наш первый опыт заказа максима в Москве. Во Владивостоке -Ок

Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проверим информацию. Напишите нам через "Поддержку" дату заказа и опишите ситуацию в деталях. Обязательно во всем разберемся.

Приложение не запускается. Пользоваться невозможно.

Здравствуйте. Напишите нам через соцсети, если проблема актуальна. Специалист выяснит у вас контактные данные и поможет запустить приложение.

Невозможно войти в приложение, связь с сервером не происходит.

Здравствуйте, Александр. Напишите свой номер телефона и подробнее опишите ситуацию на нашем официальном сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты». Изучим проблему и постараемся помочь.

По моему городу не дождёшься .

Здравствуйте, Александр. Воспользуйтесь функцией "Ускорить", когда уехать нужно быстрее, а в городе при этом повышен спрос на такси. В такие моменты время ожидания может увеличиться. Обычно авто приезжают быстро.

Всё было бы хорошо если бы не было так плохо... Ожидание такси очень долгое, водители торгуются сравнивая цены с приложением Яндекс Такси и дешевле чем в яндексе не соглашаются везти.

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Обычно автомобили приезжают быстро, а когда в городе повышается спрос на такси, воспользуйтесь функцией "Ускорить". Она позволит повысить приоритетность заказа в такие моменты.

Такси Максим начели загонять пассажиров в долги ситуация такая я вызвал Такси,даже 3 минут не прошло водитель збрасывет заказ на меня вешаеться долг 45р этот как понимать теперь если водитель сделал сам отказ от поездки значит пассажиру придет долг?? Жду ответа на это сообщение

Здравствуйте, Сергей. Неустойка позволяет компенсировать личные ресурсы водителя в случае, когда он потратил бензин и время на поездку, которая не состоялась. Поэтому мы рекомендуем отменять заказ до приезда водителя. Если вы не согласны с начисленной неустойкой, напишите подробности ситуации нам через «Поддержку».

На работу сегодня пыталась заказать такси. А приложение пишет заказ не отправлен и серым горит . Тупость

Здравствуйте. Напишите нам подробнее о проблеме через "Поддержку". Проверим информацию и во всем разберемся.

Сергей,вы безупречно отправили мои ощущения

Спасибо за оценку. Расскажите нам через "Поддержку", что можем улучшить, чтобы ваша оценка стала выше. Учтем ваши предложения.

Бомбилы, а не такси... Работают, когда им надо. Утром не уехать, хоть и звонишь заранее. Звонят за 10 мин. и сообщают, что машины не будет. Только мешают работать профессионалам.

Спасибо за обратную связь, Сергей. Утром ожидание может увеличиться, так как многие спешат на работу или по другим делам и заказывают такси. Спрос повышается и поиск авто может немного продлиться. Воспользуйтесь функцией "Ускорить" в такие моменты. Она позволит повысить приоритетность заказа.

Не ищет такси, только увеличивает стоимость и все дальше машину не находит,ради эксперимента увеличивала стоимость Z e r o вам, а не такси.

Здравствуйте, Зульфия. Мы работаем над оперативностью, но при высоком спросе на такси время ожидания может увеличиться. Это происходит в непогоду, час пик или при трудной дорожной ситуации. Чтобы уехать быстрее, можно нажать кнопку "Ускорить" и повысить приоритетность своего заказа.