Оценки и отзывы

Тем кому не приходит смс, значит айти служба или другие ответственные лица вашей организации не зарегистрировали Вас в системе...

Добрый день! Благодарим Вас за уточнение, все верно обозначено.

1) Установили приложение.отправила пробное сообщение,а человеку никаких звуковых оповещений не было,что сообщение пришло тоже.Пока при мне он не открыл наш чат и там хобана "новое сообщения" от меня.2) закрываю приложение,некоторое время я его еще могу посещать без авторизации,а потом хлабысь введите номер телефона,ожидайте код в СМС. Где гарантия что придет мне сообщение и я о нём узнаю если он полностью выходит из приложения сам по себе?

Добрый день! На данный момент сложности имеются с устройствами Huawei, которые не поддерживают google-сервисы необходимые для доставки уведомлений. В будущих планах развития мессенджера планируется реализовать размещение приложения в AppGallery, после чего пользователям устройств Huawei будут также поступать пуш-уведомления. Завершение сессии возможно по истечении двух недель при отсутствии активности в приложении.

Видео не отправляеться

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении при отправке видео. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Привет. А не судьба сделать сразу возможность работы в альбомной ориентации? Как на планшете пользоваться? Крутить в разные стороны?

Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы рассмотрим с командой ваше предложение по улучшению приложения на основании пользовательского опыта.

дерь...о редкостное

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас возникли неприятные впечатления при использовании приложения. Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы, с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Прошу доработать возможность удаления сообщения, которое прислали в личном чате.

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru о сложностях, с которыми Вы столкнулись при удалении сообщений в чатах. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

не приходит проверочный код

Здравствуйте. Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.

Слетает авторизация!

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

не приходит код для входа, хотя являюсь работником соц сферы и мои данные везде внесены.

Добрый день! Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.

не приходят уведомления о новых сообщениях. приложение скачано 29.07

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Не проходят уведомления о новых сообщениях, пока не зайдешь в мессенджер. Оперативной работы нет. Прошу срочно исправить.

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

не приходят смс для регистрации

Добрый день! Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.

После последнего обновления не приходят уведомления о новых сообщениях.

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

после последнего обновления перестали на андроид приходить уведомления. уже пара поручений руководства просрочена капитально из за несвоевреиенности обнаружения сообщений. как пользоваться мессенджером, постоянно держать приложение на экране и следить за сообщениями?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, сохраняются ли указанные сложности с доставкой уведомлений в настоящее время. Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

не приходит СМС с кодом подтверждения

Добрый день! Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.