Оценки и отзывы

не приходит код

Добрый день! Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.

Не приходит смс с кодом для регистрации. Пробуем с двух разных устройств - никому не пришло даже с 5го раза. Не очень то удобный мессенджер, если в им невозможно начать пользоваться.

Добрый день! Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.

после обновления, больше не могу войти на телефоне. подстава просто. мерзко! сообщения чатов приходят когда им вздумается, нет оповещения. или приходят с опозданием в несколько минут. может как то поработаете над приложением!?

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Добрый день! В общем и целом всё хорошо. Есть одно предложение. Добавьте, пожалуйста, возможность ответа на сообщения с часов Samsung. Пока только есть просмотр, без возможности ответа. Спасибо.

Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы передадим команде ваши пожелания по улучшению приложения на основании пользовательского опыта.

зависает

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Подскажите пожалуйста есть ли возможность группового вызова (сеоектора или видеовызова группопого). Спс.

Добрый день! В текущей реализации подобный функционал не реализован. Обсудим реализацию данного функционала. Спасибо за обратную связь.

Нет возможности просмотреть кто прочитал сообщение в группе, а кто нет. Реализуйте пожалуйста.

Добрый день, благодарим за обратную связь. В планах развития запланирована такая функция.

Тем кому не приходит смс, значит айти служба или другие ответственные лица вашей организации не зарегистрировали Вас в системе...

Добрый день! Благодарим Вас за уточнение, все верно обозначено.

1) Установили приложение.отправила пробное сообщение,а человеку никаких звуковых оповещений не было,что сообщение пришло тоже.Пока при мне он не открыл наш чат и там хобана "новое сообщения" от меня.2) закрываю приложение,некоторое время я его еще могу посещать без авторизации,а потом хлабысь введите номер телефона,ожидайте код в СМС. Где гарантия что придет мне сообщение и я о нём узнаю если он полностью выходит из приложения сам по себе?

Добрый день! На данный момент сложности имеются с устройствами Huawei, которые не поддерживают google-сервисы необходимые для доставки уведомлений. В будущих планах развития мессенджера планируется реализовать размещение приложения в AppGallery, после чего пользователям устройств Huawei будут также поступать пуш-уведомления. Завершение сессии возможно по истечении двух недель при отсутствии активности в приложении.

Видео не отправляеться

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении при отправке видео. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Привет. А не судьба сделать сразу возможность работы в альбомной ориентации? Как на планшете пользоваться? Крутить в разные стороны?

Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы рассмотрим с командой ваше предложение по улучшению приложения на основании пользовательского опыта.

дерь...о редкостное

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас возникли неприятные впечатления при использовании приложения. Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы, с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

Прошу доработать возможность удаления сообщения, которое прислали в личном чате.

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru о сложностях, с которыми Вы столкнулись при удалении сообщений в чатах. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.

не приходит проверочный код

Здравствуйте. Регистрация возможна только для сотрудников подключенных организаций. Если Ваша организация имеет доступ к приложению, то Вам необходимо обратиться к ответственному лицу для предоставления доступа к приложению, либо напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru.

Слетает авторизация!

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на адрес tdm-helpdesk@mos.ru проблемы с которыми столкнулись в приложении. Мы гарантируем, что каждый запрос получит ответ.