Оценки и отзывы

приложение не корректно работает,удалить из избранного и добавить вроде все просто удалил потом заходишь вроде и не удалял

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Проклятое приложение. Когда перестало открывать на весь экран телефона. Вы для чего работаете? Удоды

Добрый день, Александр! К сожалению, на вашем устройстве установлена устаревшая версия приложения. Попробуйте, пожалуйста, обновить его до актуальной версии. Это может вам помочь в решении возникающей проблемы.

программа сильно притормаживает. может стоит доработать автоматическую проверку скорости обмена данными. есть предложение по доработке. новостей ща день много но не все они интересны можно ввести раздел "новости одной строкой" из которого можно будет составить свой "плейлист" новостей для просмотра. дополнительно хотелось добавить архив просмотренных видео и просто архив новостей

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся учесть Ваши пожелания в дальнейших обновлениях. Будем рады, если Вы более подробно напишите нам на почту: support@smotrim.ru , что именно хотелось бы изменить в приложении.

Приложение при выводе на полный экран идет на перезагрузку и так по кругу.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru Поможем Вам устранить возникающие проблемы!

в 7-00 включил программу, выбрал эфир канал Россия, 10 минут смотрел рекламу всего всего и домклик и Глория джинс и таблетки разные и передачи скоро и в итоге через 10 минут начал Соловьев рассказывать как у них на западе все плохо. новости "Доброе утро" где опять. включил чат на компьютере, до 7-30 только реклама одна и та же шла. а новости только вчерашние можно посмотреть. обидно

Здравствуйте! Отключить воспроизведение рекламы в контенте вы можете в разделе "Преимущества" после короткой авторизации на платформе.

Оплатила подписку, Авторизовалась, а смотреть не могу выдаёт ошибку 403

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ошибка 403 может возникать в связи с большим количеством повторяющихся действий на платформе и пропадает самостоятельно, если не совершать никаких действий в течении 15-ти минут. Алла, Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru Обязательно ответим на все возникшие у Вас вопросы!

Очень удобно, пользуюсь регулярно.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем и дальше улучшать приложение.

при попытке посмотреть прямой эфир, приложение закрывается. что за обновление такое, после которого приложение перестало работать.

Здравствуйте! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

Поработайте над плеером,в остальном на твёрдую четвёрку.

Здравствуйте! Будем рады, если Вы более подробно напишите нам на почту: support@smotrim.ru , что именно хотелось бы изменить в приложении. Постараемся учесть в дальнейших обновлениях.

сделайте так, что бы при возврате в список видео, оставаться на месте, а не возвращаться в начало. подписка оформлена и всё равно нету этой функции

Здравствуйте! Функция "Запоминание места просмотра" доступна после оформления подписки в профиле.

смотрел с рекламой сериалы, решил оплатить что бы удобней смотреть было без рекламы.Оплатил! Приложение встало!Браво российским IT технологиям!Благо оплатил месяц, самое тормознутое приложение из всех какие устанавливал на смарт ТВ.Ужас и позор разработчикам!

Добрый день, Алексей! Попробуйте, пожалуйста, выйти из профиля в приложении, переустановить его и повторно авторизоваться. Если данная проблема наблюдается после проведенных действий, то напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Спасибо!

разработчики, вы хоть раз пытались посмотреть видео длиною в час при не очень хорошем интернете и при постоянном включении рекламных врезок? тестироуйте нормально свое приложение!!!! перемотка , как ей вообще пользоваться? просто тихий ужас!!! пс. я про приложении на телевизоре

Очередной косяк в приложении. Во время просмотра само закрывается. Это вообще-то как онлайн кинотеатр, не должно само закрываться. 19.03.2024, в очередной раз не работает приложение. Ни один ТВ канал не запускается. Качество работы никакущее, старые косяки тоже не исправлены. приложение не работает вообще, ничего не запускается, и так может продолжаться несколько дней и даже недель, пока косяк не исправят, пользуюсь этим приложением только потому, что можно на телефоне смотреть местные новости.

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Спасибо

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!

Перестало работать, при переходе на полный экран на каналах ОРТ и НТВ. Не работает в фоновом режиме, как раньше, что тоже не очень удобно, особенно, когда нужно что-то посмотреть в другом месте или принять звонок.

Добрый день, Наталья! Воспользоваться функцией "Картинка в картинке" вы можете при воспроизведении контента в записи, а также при просмотре наших телеканалов (Россия 1, Россия Культура и Россия 24) после авторизации в профиле.