Оценки и отзывы

после последнего обновления постоянно вышибает, переустановки ничего не дали

Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

Вечно с этим приложением проблема. Редкий случай,когда работает корректно. если раньше возможно было слушать и смотреть новости в маленьком окошке поверх навигатора, то сейчас это уже невозможно. После последнего обновления приложение вообще перестало запускать федеральные телеканалы. висят одни картинки. Да ещё и сообщает мне, что смотреть могу по местному вреиени в Нижнем Новгороде (Я в Москве ) Приложение постоянно либо висит, либо вылетает. Переустановка ничего не поменяла.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Проверьте, пожалуйста, предоставлено ли разрешение определять Ваше местоположение для нашей платформы и верно ли Ваш провайдер определяет регион. Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно ответим на все Ваши вопросы и поможем устранить возникшие проблемы.

После последнего обновления приложение стало вылетать при переходе на полный экран. Но не во всех случаях, а только тогда, когда перед трансляцией запускается реклама. У меня всё время вылетает на Рен ТВ. Очень расстроен. Переустановил приложение. Не помогло.

Антон, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Спасибо!

Не смог найти прямой эфир. При уведомлениях в трее, по нажатию на них информация и текст остаются в правой части экрана, видно на правой кромке маленькую часть, скорее всего, в горизонтальной ориентации, то есть увидеть содержание уведомления невозможно.

Здравствуйте, Роман! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

после обновления, вылетает через минуту на трех разных смартфонах

Игорь, здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до актуальной версии. При сохранении проблемы, напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Трафик на приложении бешеный. При изменении вручную качества видео, по факту оно не меняется и качает по полной.

Добрый день! Изменение качества в воспроизводимом контенте, доступно после регистрации на платформе.

Давно не заходил сюда, год наверное точно. За год не изменилось ничего, как все глючить, так и глючит. Интуитивно все не понятно, поиск работает через..... место. А нет изменилось, подписку включили за использование этого.... Мда, все что сделано этими руками, все не рабочее. Жаль за страну....

Василий, добрый день! На данный момент наша платформа работает по-новому. Для авторизованных пользователей контент доступен бесплатно. Также вам доступны настройки плеера и персональные настройки профиля. Ограничен только дополнительный функционал. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение, а также очистить его КЭШ через настройки вашего устройства. Это может вам помочь в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись.

после обновления не переключается качество видео. Галочка перепрыгивает на низкое качество, а трафик жрет по 1мб/сек. печально. откровенно говоря приложение сырое с кучей проблем. 2 не работает история просмотров. 3 из-за проблем с интернетом в дороге слетает видео и невозможно восстановить просмотр с того места где прервалось. раньше была такая функция но теперь её нет.

Здравствуйте! Спасибо за информацию. Мы уже работаем над устранением данной проблемы. Приносим извинения за временные неудобства.

ужас!!!

Добрый день, Светлана! Будем рады, если Вы более подробно напишите нам на почту: support@smotrim.ru , что именно хотелось бы изменить в приложении. Постараемся учесть в дальнейших обновлениях.

почему обновления на 100% русское приложение выходит вначале в плейсторе где оно даже не обновляется, а потом через неизвестно сколько времени появляются в РУстроре ?

Постоянно после обновления вылетает аккаунт, нужно каждый раз снова входить, так же хотелось бы более простой и понятный интерфейс, с возможностью менять дизайн или оформление, и хотелось бы возможность что бы можно было скачивать при слабом интернете

Здравствуйте, Сергей! Такого быть не должно. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и авторизоваться в профиле. Если проблема сохранится, то напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Я живу в Казахстане. Почему доступно только на территории Российской федерации? Мне кажется это не нормально. Вам не надо чтоб в других странах смотрели ?

Здравствуйте! Это связано с юридическими правами на видео. Некоторые программы/фильмы недоступны для просмотра в вашем регионе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

и тут барыги рекламные

После обновления не получается изменить качество видео, только HD. Жрет интернет. Было бы замечательно сделать функцию отключения видео, только звук.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Александр, попробуйте, пожалуйста, пройти регистрацию в приложении. Зарегистрированным пользователям доступны настройки медиаплеера и персональные настройки профиля. Если данная проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину.

Где прямой эфир Радио России? Вести есть, Радио Культура тоже есть.

Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв. Послушать "Радио России" Вы можете в разделе "Эфир" во вкладке "Радио". Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru . Будем рады помочь Вам найти любой интересующий Вас контент!